肖元芬
11月7日，2026年湖南省“文旅+”高质量融合发展人才交流大会将在长沙学院启幕。这是湖南连续第二年举办这一大会。今年大会被纳入省委、省政府“智汇潇湘 才聚湖南”系列行动，设置跨省区域政校企合作交流板块，从单一现场招聘向综合性文旅人才服务平台迭代。一个“升级版”的动作，透露出的信号远比招聘本身更值得细读。
万亿产业的光环之下，藏着一道“错位”的题。2025年，湖南接待游客8.19亿人次，旅游总收入1.15万亿元，万亿支柱地位已经夯实。但产业体量越大，人才的结构性焦虑反而越清晰。传统文旅人才供给是按“岗位”来培养的，景区需要讲解员，就培养讲解员；酒店需要前台，就培养前台。但今天的文旅产业，正在从资源驱动转向人才、科技、文化多重要素协同驱动，岗位的边界在溶解，能力的拼图在重组。如果人才工作还停留在“把岗位摆出来、把简历收上来”的层面，万亿产业的底座就会面临一个隐性的松动。
湖南的破题方式，是先贯通部门之间那段“各管一段”的渠。过去，文旅部门手里有产业资源，人社部门有就业政策，教育部门有高校生源，看上去各司其职，实际上谁都无法单独回答“产业到底需要什么样的人”这个完整的问题。本届大会由省文旅厅、省人社厅、省教育厅、省科技厅、省国资委、团省委六家联合主办，本身就是一个制度信号：文旅人才问题，不能再被当作任何一个部门的“单项作业”。跨省政校企合作板块的用意更深一层——以往的区域引才，侧重的是“把人才引进来”；而跨省协作要做的，是共建实训载体、共享行业需求、共研培养模式，把一次性的“招引关系”拉长为长期的“产才共生关系”。
再往深处看，文旅人才培养的根，必须扎进“文化”与“数字”的交叉地带。湖南文旅产业的跃迁，已经给出了清晰的指向。《桃花江竹海幻境》在2万亩连片竹海间搭起占地2万平方米的沉浸式楚风剧场，把《楚辞》变成可走入的竹宴场景；《今上岳阳楼》用3D Mapping和裸眼全息把千年名楼变成可体验的诗画空间。这些项目在市场上立住了，靠的不是对传统文化符号的简单搬运，而是一批人同时完成了两件事：把湖湘文化转译成当代人能共鸣的叙事，再用数字技术把它变成可体验的场景。这意味着，未来文旅人才的核心能力，不再是单一的专业技能，而是一种“跨界翻译”的能力——在文化与技术之间、在传统与当代之间、在地方性与世界性之间，找到那条可通行的路径。
湖南已经在往这个方向铺路。职业教育被明确要求围绕文化素养、数字应用、产业实践和国际视野四个维度系统培养人才，从“对口就业”走向“赋能产业”。在宁远等地，已经出现“四单”培训模式的探索——企业下单、学校出单、学员点单、政府买单——试图把培养的起点从学校的课表挪到企业的真实需求上。大张家界国际旅游区启动“青年友好·百加百工程”，计划用三年时间培育100名优秀青年文旅主理人，并配套100个新玩法、100个青年创业项目和100个就业岗位，以年轻人的创意撬动存量资源的焕新。这些探索的共同逻辑是：不再把人才当作产业发展的“配套”，而是把人才的成长本身当作文旅生态的一部分来经营。
一场大会的真正分量，最终要落在“人”的获得感上。衡量治理成效的最终标尺，是人的获得感、幸福感、安全感。文旅人才大会同样适用这个尺度。一个导游不必在旺季连续带团到嗓子沙哑却仍找不到替班的人，一个学旅游管理的年轻人不必在投出几十份简历后才被迫转行，一个懂光影技术的创作者不必离开湖南才能找到施展的舞台——这些具体的“不必”，比任何签约数字都更能说明人才生态的健康程度。
万亿文旅的下一程，竞争的不是谁的山更高、水更秀，而是谁能把文化讲出新意、把场景做出质感、把体验变成记忆。这些事情，归根到底是由人来完成的。湖南以一场升级版的大会表明了一种态度：对文旅人才，不是“缺了才找”，而是“沿着产业链去养”；不是“给一个岗位”，而是“给一条成长的路”。
招聘台前的喧闹终会散去，真正留下来的，是一个省份把人才写进产业基因的耐心。万亿产业的厚度，最终要靠人的厚度来支撑。
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来源：华声在线
