许劼
基层干部是群众的“身边人”，熟悉脚下的每一寸土地，也最了解群众的急难愁盼。街道干部、社区网格员、党员志愿者、物业人员，还有穿行在大街小巷的快递小哥、外卖骑手等等，这些活跃在街头巷尾的一线力量，构成了最坚实的人力支撑。大家心往一处想、劲往一处使，群众身边的大事小情才有人管、有人办、有人跟。
治理的精度，就藏在干部的脚步里。真正有效的治理，从不靠“坐等上门”，而是把办公桌搬到网格里、搬到楼栋间，在走街串巷中发现问题，在入户走访中倾听诉求，既看“窗明几净”的亮点，也看“背街小巷”的角落。随身带一本“民情日记”，记下谁家高龄老人独居、哪里的卫生死角藏污纳垢、哪条巷子容易积水……这些看似琐碎的记录，恰恰是治理最可靠的第一手资料。那些在拉家常中听到的“牢骚话”，在闲聊中捕捉的“话外音”，往往正是改进工作的“指南”，能听见这些，才算是真正走进了群众心里。
协同发力，才能凝心聚力。基层治理不是一个人单打独斗。街道、社区、业委会、物业企业等各司其职，有事一起商量、有难一起扛。能现场解决的现场就办，需要协调的有人去跑，一时解决不了的也有个说法、有份回应。“居民点单、社区派单、多方接单、群众评单”要形成完整闭环，群众有需求、干部有响应、服务有回音。一件接着一件办，让群众看到变化、得到实惠。越来越多的人从“旁观者”变成“参与者”，治理的力量就会在这一过程中不断壮大，力量聚起来了，治理的效率和质量才能真正上得去。
多元参与，本身就是一种治理智慧。每一个治理主体的加入，都意味着多一双发现问题的手、多一份解决问题的力量。快递员在日常配送中就能将小区死角的安全隐患随手拍下，退休老党员在散步时就能完成一次邻里矛盾的善意调解，物业人员在日常维修中就能察觉到独居老人的异常情况……这些看似偶然的“顺手”，背后是治理网络密度的提升，也是社区共同体意识的觉醒。当每个人都能在治理中找到自己的位置，主人翁意识就会在一次次参与中生长出来。
基层治理的路，需要大家一道走出来。各尽其责、同向发力，这条路才能走通、走实、走稳。每一份力量都在发挥作用，每一次回应都在累积信任，把每一件小事办好，就是了不起的事。人人都在路上，这条路就会越走越宽。
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来源：华声在线
