王行琪
近日,江西安义古村群推出的 “义码查价” 火了。景区商铺、民宿、流动摊贩统一张贴二维码与线下价目表,一扫即知全部商品价格,无模糊标价、无随口喊价、无隐形消费,被游客盛赞 “把安心写在码上,把诚信落在地上”。
文旅消费,最怕 “明处是风景,暗处是陷阱”。曾几何时,“价格刺客” 是多少游客的心头之痛:停车费坐地起价、纪念品漫天要价……更有甚者,“看人下菜碟”,本地人一个价、外地人一个价;熟客一个价、生客一个价。这些乱象,啃食的是游客获得感,透支的是地方公信力,毁掉的是文旅产业的长远根基。
“义码查价”,用一个二维码、一张价目表、一套硬约束,把 “模糊地带” 变成 “阳光地带”,把 “弹性空间” 变成 “刚性标准”,把 “商家说了算” 变成 “规则说了算”。这种做法,不是简单的技术升级,而是治理理念的革新;不是一时的营销噱头,而是长久的诚信筑基。它告诉我们:文旅市场的竞争,早已不是 “谁的滤镜更美”,而是 “谁的诚信更硬”;不是 “谁的套路更深”,而是 “谁的服务更实”。透明是最好的防腐剂,诚信是最强的竞争力。
深究 “价格刺客” 屡禁不止的根源,本质上是诚信缺失、监管缺位、侥幸心理作祟的三重病灶。一些经营者把游客当 “一次性韭菜”,只想 “一锤子买卖”,不讲 “长久生意”;一些地方监管 “睁一只眼闭一只眼”,重招商、轻管理,重流量、轻口碑,甚至怕 “严格监管影响招商环境”;一些平台审核不严,对虚假宣传、价格乱象 “默许纵容”,让 “劣币驱逐良币” 有了生存空间。殊不知,一时的短视,换来的是长久的被动;一地的乱象,拖累的是整个行业的形象。文旅产业,从来不是 “一锤子买卖”,而是 “一辈子口碑”;地方发展,从来不是 “赚快钱”,而是 “赢人心”。
治理 “价格刺客”,不能靠 “一阵风” 整治,而要靠制度固根基、技术强监管、诚信铸灵魂,构建 “不敢乱价、不能乱价、不想乱价” 的长效机制。监管部门要拿出 “零容忍” 的硬态度,把 “明码标价” 从 “软要求” 变成 “硬杠杠”,对乱涨价、宰客欺客行为,发现一起、查处一起、曝光一起,让违法者付出沉重代价,彻底打掉 “侥幸心理”。要推广 “数字化监管” 新模式,像安义古村那样,用二维码、大数据、智慧平台,让价格 “看得见、查得着、可追溯”,让 “暗箱操作” 无处遁形。
经营者要摒弃 “赚快钱” 的短视思维,树立 “诚信是最好的名片,口碑是最大的流量” 的经营理念。与其挖空心思 “算计游客”,不如真心实意 “服务游客”;与其靠 “套路” 赚钱,不如靠 “品质” 立身。一时的小聪明,赢不了长久的大市场;一时的小便宜,换不来长远的大格局。
社会治理,贵在用心、重在细节、成在诚信。一个小小的二维码,折射的是治理的温度;一张清晰的价目表,承载的是民心的重量。文旅产业的高质量发展,从来不是靠 “高大上” 的口号,而是靠 “接地气” 的诚信;不是靠 “花里胡哨” 的营销,而是靠 “实实在在” 的服务。诚信是金,千金不换;透明是福,万民所盼。
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来源:华声在线


