文华
民生无小事，枝叶总关情。想要更好地实现“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”，离不开高效解决民生诉求的举措和机制。坚持以人民为中心，把群众安危冷暖放在心上，精心推出“马上办”机制，应完善制度，更需找准差异、守住底线。特别是在经济转型升级、群众利益诉求日益多元化和差异化的今天，更要突出党建引领，强化保基本、补短板，持续兜牢惠民底线。
保基本，就要应办尽办。守牢民生“基本盘”，精心做好诉求办理工作，应当始终想民之所想，忧民之所忧，大力完善诉求办理机制，确保一揽统管、应办尽办。围绕民意诉求的接收、研判、办理、督查、评价等重点环节，建立全链条闭环体系，不断扩大民意采集覆盖范围，提高办理质效。从本质上看，这也是把党建引领大抓基层的鲜明导向体现在群众诉求办理、作风问题整改全过程的现实需要。
补短板，就应快办精办。能办是基础，办好是关键。找到解决群众诉求、推动作风转变、促进行业治理之间的“最大公约数”，才能把群众的根本利益维护好、实现好、发展好。通过完善发现问题、解决问题、跟踪问效的闭环机制，能够引导基层主动发现上报问题，职能部门接单解决问题，推动“有诉必应”向“未诉先办”转变，不断提升群众满意度。
兜底线，就应办成办好。能办事、办成事、不出事，是党建引领高效解决民生诉求的必然要求。通过加强量化考评和一线督查，能够倒逼责任落实。有诉必应、马上就办，考验的是服务意识和过硬作风；快办精办、办成办好，彰显的是守土尽责和使命担当。面对群众的急难愁盼，既要补齐短板，还应兜牢底线，从而实现应办尽办、快办精办、办成办好三者的有机统一。
时代在变迁，社会在进步，但保障和改善民生没有终点站，只有持续变化、连续不断的新起点。坚持马上办、精心办、高效办，立足当前，着眼长远，把“问题清单”转化为“满意清单”，方能不断提升党建惠民的可感度和暖心度。
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来源：华声在线
