孩子暴发性心肌炎离世，50万元重疾险保单却因“不符合严重心肌炎”条款，遭遇拒赔，只退1.38万元保费。理由是，孩子从确诊到离世仅3个小时，而保险条款对“严重”的定义之一，就是要“持续不间断180天以上”。
当医学现实撞上保险条款，魔幻的一幕上演：要想拿到赔偿，还得“按合同规定的方式”生病。说白了，就是保险公司制定条款时，设置一些反医学、反人性的条条框框，硬生生地压低赔付率，甚至不赔。
好在这事儿最后出现了反转。保险公司爱玩“文字游戏”，那就见识一下“天花板”级别的——有律师下场直接开怼：“严重”是形容词不是疾病名，人都没了你说严不严重？最后，保险公司理亏“认怂”，老实赔钱。
消费者买保险图啥？还不就是想买个安心。利用人们的“认知盲区”，条款里“埋雷”，理赔时“甩锅”，保险公司最后只有两种“不赔”，这不赔和那不赔——也落得个“人人喊打”的形象。
资本可以精明，但不能冷血。当精算师的算盘遇上人间悲剧，保险姓“保”决不能姓“坑”，这才是底线。
总策划：刘建光
统筹：石伟、沈田
执行：邓望军
出镜：陈方
剪辑：曹妍雍
拍摄：胡顺
文案：万姗姗
责编：万姗姗
一审：万姗姗
二审：邓望军
三审：谭登
来源：华声在线·网站
