郭元鹏
“找了好多地方,怎么都修不好,可算碰上救星啦!”前不久,黄奶奶从吴明康手中接过他费尽心思修好的老式收音机,喜悦之情溢于言表。这台老式收音机是40年前挚友送给她的,黄奶奶一直视若珍宝。两年前,收音机“罢工”了,黄奶奶在街头四处寻找,都找不到维修小家电的店铺。家住宁波市高新区的71岁的吴明康,过去5年里,默默为街坊邻里义务维修小家电630余件。 (3月11日《宁波日报》)
从商业角度来看,无处修理小家电的状况何尝不是商机呢?如今,小家电市场蓬勃发展,各类小家电产品如潮水般涌入人们的生活。然而,与之形成鲜明对比的是,小家电维修服务的相对匮乏,这无疑是一个待开发的巨大市场。如果能有更多的商家或个人投身于小家电维修行业,成为“小家电医生”,不仅可以满足消费者的需求,还能创造出可观的商业价值,把小家电维修发展成大生意。
从另外一个角度来看,小家电无处修理也是对资源的浪费,甚至是对环境的破坏。要想改变这一现状,需要多方共同努力。一方面,商家和厂家要承担起社会责任,在销售小家电的同时,提供更完善的售后服务体系,包括但不限于一定期限内的免费维修、维修配件的供应等。另一方面,政府和相关部门也应出台政策鼓励和引导小家电维修行业的发展,既能创造就业机会,还能满足市民需求。
无处修理小家电,给我们敲响了警钟,也指明了方向。我们要在挖掘小家电维修商业价值的同时,弥补小家电无处维修的缺憾,真正实现小家电维修行业的健康发展,让我们的生活充满更多的温暖与和谐。老人免费维修小家电固然可以让市民小激动,但是市场的空缺也是值得补位的。
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来源:华声在线