徐曙光
每到岁末年终，各地都会开展各种形式的送温暖活动。此举既可以帮助一些群众解决生活中的实际困难、又能让他们在精神上得到慰藉。据报道，近日宁夏等地的工会等部门专门为新就业形态劳动者送去了护膝、围巾、围脖、手套、口罩、保温杯等御寒保暖必需品。颇具新意的是，当地送温暖时采取的是“点餐式”服务，即按照劳动者的“点餐”需求，来决定送什么，力求送出实效，实现精准“配菜”。
以往，在很多地方的送温暖活动中，米面粮油、棉衣棉被可以说是一种“标配”。但事实上，有的困难群众家中已经有足够的棉被，有的困难群众也并不缺米面粮油，而是更需要其他物品或“精神食粮”。送温暖从群众最渴望、最期盼、最需要的地方着眼，才能真正送达“温暖”，如果活动偏离了群众的实际需求，效果难免会打折扣。
提高送温暖活动的质量，应广开思路，多一些创新之举。群众的需求千差万别，但送温暖的标准只有一个，就是送群众需要的。因此，启动送温暖活动之前，不妨先来个调查摸底，多征求一下群众的意见和想法，重点了解他们的企盼诉求。有的群众已经提前购置棉衣棉被、米面粮油等过冬物资，或之前积存下来还没有用完，就不用再送同样的物品了;有些外卖小哥等新业态从业者，对御寒保暖必需品更有迫切需求，就可以为他们送上保暖用品等等。
期待更多的“点餐式”送温暖。相关部门在送温暖的时候多一些“量身定制”，推出不同类型的服务项目，提高送温暖的精度、温度，才能真正把温暖送到群众的心坎上，给困难群众传递为美好生活而奋斗的正能量。
(作者单位：浙江开化县公路港航与运输管理中心)
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来源：华声在线
