何勇
一些批发市场中,或是热闹的直播平台上,“物美价廉”的山羊绒产品销量可观,呈现出一片热销态势。但记者一线走访后发现,羊绒产品价格“亲民”的背后却另有隐情……水洗标上的含绒量想写多少都可以,完全取决于羊绒衫的价格定位,想卖贵些就标高些。除了水洗标,吊牌、合格证等标牌在统一售卖,合格证上面的填写内容完全由商家自行决定,肆意更改。(12月30日《成都商报》)
从法律角度说,商家、主播的这种操作是虚假宣传,欺诈消费者,是对消费者的知情权和公平交易权的公然践踏,严重损害了消费者的合法权益,扰乱了市场秩序,甚至造成“劣币驱逐良币”的恶性循环,必须“退一赔三”。根据《消费者权益保护法》规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
实际上,羊绒衫不含羊绒不是新问题,2014年“双十一”,原国家质检总局以“神秘买家”方式抽查的主流电商502个批次七类产品中,竟然有近三成不合格。其中,号称“100%羊绒衫”竟无一丝羊绒。而在今天,羊绒衫不含羊绒已经形成“一条龙”造假、售假链条,特别是直播间公然售假一点也不怕被举报查封账号,即便被查封马上再开一个新号继续售卖。这背后凸显了监管不力,致使违法成本过低。
羊绒衫含绒量随便标乱象必须遏制。一方面,市场监管部门负起守土责任,依法亮剑,加以整治。进一步规范含绒量标注的具体标准,加大对电商平台销售的羊绒衫的抽检力度。对含绒量随便标的羊绒衫及时进行下架处理、处罚带货主播,并立案调查。另一方面,平台负起主体责任,加大对在平台上售卖的羊绒衫的监管。电商平台进一步完善对售卖假货网店的处罚机制,对故意售假的卖家应当直接采取封店处理;直播平台进一步完善对直播带假货主播的处罚机制,让这些主播有序退市,永久“拉黑”,斩断带货主播虚假宣传的财路。
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来源:华声在线