蔡仁杰
近日，一则“博导全程戴隔音耳塞送外卖”的消息上了热搜。起因是一次偶然的机会，浙大博士生导师袁哲发现自己的外卖订单是由“无声骑手”(即听障骑手)配送的。当时，他接到一个由AI生成的语音电话，“我是听障骑手，不方便电话，我该怎么去找你?”接下来，两人通过外卖平台相互发送位置照片，最终顺利碰面。
事后，身为学者的袁哲心中产生了一系列疑问。比如，送餐过程中，“无声骑手”是如何克服沟通障碍完成任务的?他们在工作中还会遇到哪些困难挑战?而自己，又能为他们做什么?一不做二不休，说干就干，袁哲与外卖平台共同开设了这一长达半年的研究项目。在做了大量问卷调查和订单分析后，这位身处“象牙塔”的高校教授暂别了“三尺讲台”，申请骑手资格，戴上隔音耳塞和安全帽，骑上电动车，并且规定自己在整个送餐过程中不说一句话，深入体验了“无声骑手”的日常工作。最终，他通过实地调研和数字化科技手段，让这一特殊群体的“声音”被更多人“听见”。
然而，对于高校博导送外卖这一行为，有网友认为这是在“没苦硬吃”。所谓“没苦硬吃”是一个网络热梗，它本义是指部分人明明有了更好的生活条件，在没必要吃苦的情况下，出于某些目的主动去吃苦。但细想一下，倘若不是特殊群体确有难言之“苦”，博导袁哲又何必去进行这样的骑行体验?这不仅不是“没苦硬吃”，相反，这是一场有温度、有意义的调研，也是一份惠及广大特殊群体的善意之举。事实证明，青年时代，选择吃苦也就选择了收获，选择奉献也就选择了高尚。广大青年应当从博导送外卖这一事件中受到启示，自觉摒弃“骄娇二气”，多吃一些做实事、惠民生、暖民心的“苦”，让广大群众尝到奋斗果实的“甜”。
广大青年要吃“苦”，就要切实提升“自找苦吃”的思想自觉和能力本领。首先，“自找苦吃”不是被动吃苦，而是要把吃苦当作“吃补”，强化宗旨意识、责任意识，多接“烫手山芋”，主动到艰苦岗位、复杂环境中磨炼意志、锤炼本领，到祖国和群众需要的地方践行使命担当。其次，“自找苦吃”也不是无度吃苦，而是要在保证身心健康与工作高效的基础上，给自己适当压压担子，力所能及地承担一些繁重工作、艰巨任务，必要时寻求他人帮助，避免急功近利，不搞“孤军作战”。最后，“自找苦吃”更不是盲目吃苦，而是要开动脑筋，掌握和运用方式方法，丰富知识储备，培养创新思维，提升专业本领，像博导袁哲一样用扎实的专业素养作支撑，做工作中的“行家里手”。
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来源：华声在线
