消费者不该成为“质检员”

2024-12-17 07:39 [来源:华声在线] [作者:成辉] [责编:伍镆]
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成辉

这个冬天,打假很热。劣质取暖器产业链事件尚未平息,假羽绒服事件又引发热议。

为了攫取最大限度的利润,一些不良厂商偷工减料、以假乱真、以次充好,将消费者权益玩弄于股掌之间。

相关部门发布了各类消费提示,希望通过介绍产品选购和使用等方面的常识,帮助广大消费者科学购买和使用相关产品,防范可能发生的安全风险。提高消费者对假冒伪劣商品的辨识能力和防范意识很重要,但不够。先不说普通消费者缺乏准确认识产品所必需的专业知识,即便事先做了相应的准备,不法商家就会“束手就擒”吗?

不符合国家标准的“非标”产品,为了顺利销售,被打上代表安全的强制性产品认证标志;羽绒服以“丝”代“绒”的“丝”易被识别,那就拿50%白鸭绒冒充90%白鸭绒甚至90%白鹅绒,而两者的区别,普通消费者不剪开取出根本无法辨别,还有吊牌造假……

从根本上解决这一顽疾,还需各方共同努力——监管部门应从源头着手,开展系统治理,全流程强化监管执法,对违法商家依法严惩,及时曝光欺诈行为,让失信者寸步难行。

电商平台要切实履行好主体责任,加强对平台内商家、商品和促销活动的管理审核,把好准入关口,及时化解网络消费纠纷,畅通消费者投诉举报渠道,维护好消费者权益。

久病或许成良医,但造假的顽疾还是要回归到“长牙齿”的监管上。期待各方合力早日肃清行业乱象,让消费者买得舒心、放心,用得安心、暖心。

责编:伍镆

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