毛舟宇 曹茜茜
“这家火锅店一盘鲜切牛肉卖9.9元,看似便宜但是量少,很小一个盘子里铺着薄薄一层肉。平常两个人在其他店正价点两三盘肉就够了,在这里需要点五六盘。”最近,市民朴贝贝向记者反映,在网络平台上看到一家新开业的火锅店菜价优惠,于是和朋友去店里体验,却发现并没有想象中实惠。
近年来,人们的消费选择更加理性务实。商家们因势利导,纷纷推出各种团购套餐、满减优惠活动,甚至出现了一边是“客流如潮”、一边是“赔本赚吆喝”。这种市场状态,让不少商家“叫苦不迭”。
餐饮店一味“卷”价格,真是长远之道吗?低价是消费者的心动之源,但问题也随之而来。许多尝试过的消费者抱怨“大餐”变“小餐”甚至“快餐”、存在隐性消费门槛且有超出接待能力拒单的现象。要知道,“羊毛出在羊身上”。以低价换市场,商家往往要么在质量上“想办法”,要么在分量上“做手脚”。所谓的“9.9元吃大餐”,其实不过是一个噱头,主要目的是吸引客流。
低价可以吸引消费者,但一味的低价不可持续。要想在激烈的竞争中脱颖而出,须将目光放长远、向更多方向探索,努力凸显自己的特色和优势。比如海底捞定位为高端火锅,近些年虽然市场冲击不断,但它没有过分地“自降身价”。它在保质保量的同时,还着重提升用户体验,提供美甲、擦鞋等附加服务,所以得以在同质化竞争激烈的餐饮行业中独树一帜,保持了核心竞争力——这也给其他还在忙着“卷价格”的餐饮商家提供了另解。
责编:伍镆
来源:华声在线