郭元鹏
车子没去过外地，半年多来却接连3次收到来自外地的违停提醒，这样的事情你碰到过吗？近日，网友张先生反映，他家的一辆轿车，长期停在江北区长阳路单位停车场内，可是从去年开始，接连3次收到安徽省发来的违停通知，该怎么办？交警提醒：这种情况不必多虑，是系统错误造成的。（1月22日《宁波日报》）
车子从来没有出过本地，从来没有去过外地，结果却一年收到了3次“在外地违章的通知”。这样的事情摊到谁的身上，都难免让人不适，或者是担忧：难道是自己的车牌被人套用了？经过两地交警部门联系，最终的调查显示：其实，这只是一场误会。“外地交警”也发来了短信通知：对不起，您的车辆违停信息是系统识别错误导致的。
“车在本地外地违停”，这种情况是不是经常发生呢？笔者在搜索引擎里搜索了一下，发现这样的情况还真不是个例。当然，出现“车在本地外地违停”的情况，只要没有“事实上的违停”就不会被处罚。但是，是不是有办法纾解类似的“车在本地外地违停”尴尬？
交警部门指出：目前各地都有违法预警提醒业务，可能会有识别误差，如确实违法，会再次发送正确的违法信息给车主。车主可以在“交管12123”App上查询是否有具体的违法信息，如果App上没有查到，就不用担心。如果对车辆违停等交通违法提醒有异议的，可通过“交管12123”App申诉。也可以通过“交管12123”微信小程序，或者直接去属地车辆违法处理中心咨询办理。
需要知道的是，即便自己的车子没有去过外地，没有在外地违停的经历，收到“在外地违停的通知”，对于车主而言也是不小的烦恼。出现差错可以理解，问题在于在纠错的过程中，不应该给车主增加麻烦，或者说既然错误是交警部门导致的，就应该积极纠正错误，而不应该是让车主去申诉、去反映。
因此，对于“车在本地外地违停”的烦恼，需要交警部门多些主动纠错的作为。一方面，对于经常出现错误的“电子监控系统”要查找原因，是软件的问题要积极更新，是设备的问题要抓紧升级；另一方面，交警部门需要对发出的“违停通知”进行核查，而不是“稀里糊涂一发了之”。当错误发生之后，要把“纠正错误的麻烦留给自己”，该纠正的及时纠正，该发送道歉通知的及时发送道歉通知，总之不能把“纠错的麻烦留给无辜的车主”。
工作千头万绪，出现这样那样的错误也是在所难免的。最为关键的是要将乌龙事件给车主导致的麻烦降到最低，要畅通错误纠正的渠道。
责编：印奕帆
来源：华声在线
