吴睿鸫
随着春节的临近，年货寄递需求持续攀升，不少网友开始关注快递公司的停运时间。目前多家快递企业依旧纷纷宣布“春节不打烊”，为广大消费者提供不间断的快递服务，确保年货能够安全、准时地送达千家万户。然而，在保障快递服务的同时，快递员的权益也不容忽视。如何在快递春节期间保持运力的同时保障一线快递员的权益？（1月22日 央广网）
多家快递企业公开“春节不打烊”承诺，若站在消费者的角度，显然可以让喜欢网购的网友安心了，而对快递企业而言，由于春节是我国最为重要的传统节日，消费市场需求旺盛，这些企业在春节期间仍然可以提供服务，不仅有利于增强消费者黏性，更有利于提高企业自身形象。
快递员日常工作非常辛苦，休息时间有限。春节这个假期，也是很多快递员在全年当中可以回家团圆的美好时光。“春节不打烊”，则意味着部分快递员工要主动放弃与家人团圆的机会，让员工放弃春节休假的企业，又难免被认为是“客户至上”做到位了，而“员工为本”却被忽视了。正如某快递网点负责人所言，快递员听说“不打烊”，情绪都不太高涨，一些员工表示，企业这样官宣没有顾及他们的感受。
如何平衡企业与员工两者间的关系，考验着快递企业管理者的能力与智慧。首先，快递小哥是否春节留下来加班，取决于员工的心甘情愿，而非带有强制性。对于绝大多数快递员工而言，有着强烈回家过年的愿望，如果强制要他们留下来加班，霸王硬上弓，可能招致员工的激烈反对。有的地方可能认识到这个问题，比如在杭州的一家快递企业，主动招聘若干名留在杭州过春节的快递员，来有效破解了人手不足的问题。
其次，切实保障快递小哥各项劳动权益。“春节不打烊”的快递员，因为不能与亲人团聚而“就地过年”，为此，快递企业要严格按照现有法律，提供保底补贴、多倍工资、社保缴纳等各项权益，劳动监察等相关部门，在春节期间也不能半点松懈，对这些“春节不打烊”的企业，要强化监管，如此，员工各项权益才能得到有效保障。
此外，架构起人性化的企业管理机制。倘若“春节不打烊”，是企业回归生意服务的本质，那么关心员工，回应他们“回家过年”的伦理诉求，更是企业长长久久，可持续发展的内在驱动力。显然，对于春节期间加班员工，要采取轮流加班制度、节前节后错开休息等方式，切实保障员工的生命健康安全。
通过监管部门强有力监管，让快递“春节不打烊”，沿着法治轨道上运行，兼顾消费者与员工利益，找到各方利益的“最大公约数”，从而让消费者、员工、企业三方利益都得到强有力的维护，最终实现共赢。
责编：印奕帆
来源：华声在线
