蒋瑞彦
近期,一些城市出现公开称“不接待儿童”的店铺,引发了热议。在北京,也有部分小店因贴出“本店不适合儿童”等提示语被网友广泛讨论。这些店铺为何做出这样的提示?记者探访发现,商家多是出于保障安全、维护环境等原因,而如有成人陪同并看护好孩子,其中一些店铺也是欢迎孩子进店铺的。(9月18日 北京晚报)
网上对于“谢绝儿童”进店铺,有不同的看法,一部分网友是支持部分店铺采取此类行为。有网友说:“支持,这也是对其他客人负责,一个熊孩子能毁了店里其他顾客的体验,而且父母还不管教……”。也有网友认为,不该谢绝,社会不应该容不下小朋友,小朋友是有尊严的,你拒绝他进入,有可能伤害他的自尊心,不利于健康成长。也有网友表示,又理解又觉得不可理喻、既支持又反对。
诚然,对于该不该“谢绝儿童”进店,不该一概而论。事物具有两面性,我们不能只看到事情好的一面而忽视它不好的一面,或是仅批评它的缺点,而忽略其优点。对于部分店铺不适宜儿童进入或者“谢绝儿童”进入的提示,从不同的角度出发,便会有不同的看法。对店家而言,该举措是出于防范儿童进店而造成安全隐患或是影响其他顾客的考量。然而,在有些人看来,这种行为可能侵犯到了儿童的权益,会对他们的心理造成伤害。
儿童是祖国的花朵和未来,凡是涉及到儿童的话题,人们总是会比较敏感。但需要注意的是,在保障儿童合法权益的同时,我们是不是更应该为他们提供一个安全的成长环境呢?
商家提醒顾客不宜带孩子入店或是拒绝孩子入店,更多也是为避免孩子发生意外受伤。儿童在火锅店、商场、宠物店发生意外受伤的事故也是时有发生,不管是哪一方的责任,最后的疼痛都是需要孩子来承受。店主也怕儿童在自己店里发生意外承担责任,父母也担心孩子受伤,那为什么不把这些意外情况规避在外呢?
因此,对于一些店家认为自己的商品会威胁儿童安全的店铺,应该对自己店铺商品的摆放进行适当调整,对于店内员工进行合理的职业培训,尽可能地规避所有意外情况发生的可能性,对于无法进行商品整理的店铺,他们也该有义务提醒顾客不要携带儿童进入,或者拒绝儿童进入,以此,既避免了自己承担相关的责任,也防止了有小孩受伤。
其次,对于不能进入的店铺,家长应该对小孩做好解释,耐心地告诉孩子,不让进入,是因为怕他受到伤害,应安抚好小孩的情绪,解开他们的疑惑,以此来避免在儿童心理留下不健康的影响。对于可以进入的店铺,家长也应该时刻关注孩子和周边的情况,防止意外情况的发生。
最后,笔者认为,“谢绝儿童”进入,并非是社会容不下小孩,只是部分商家权衡利弊之后,规避风险,保护儿童安全的手段。
责编:印奕帆
来源:华声在线