郑爽
社区是城市治理的“最后一公里”，也是党和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”。面对新时代基层治理的新形势、新任务，抓好社区治理关键在于找准抓手、精准发力，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。要着力擦亮党建引领、智慧赋能、精细服务这三张“名片”，将社区治理的“责任田”耕耘成共建共治共享的“丰收地”。
擦亮“党建引领”名片，筑牢社区治理的“主心骨”。党建强则治理优，党建弱则治理散。社区治理千头万绪，党组织的坚强领导至关重要。坚持建强战斗堡垒，应持续优化社区党组织设置，选配好“领头雁”，推动党的组织和工作向网格、楼栋、物业等延伸，实现“支部建在网格上、党旗飘在楼栋间”。要坚持党员示范带头，采取设立党员先锋岗、组建党员志愿服务队等方式，引导广大党员在政策宣传、矛盾调解、应急处突中冲锋在前，用实际行动感染和带动身边群众。要坚持完善联动机制，建立健全社区党组织领导下的、多方参与的联席会议制度，定期协商议事，共同解决问题，形成“党组织牵头、多方参与、协同共治”的良好格局。
擦亮“智慧赋能”名片，激活社区治理的“新引擎”。当今时代，数字技术正以前所未有的速度改变着生产生活方式。一定程度上说，智慧赋能是提升社区治理现代化水平的必由之路，是破解基层治理难题的关键一招。因此，社区治理也要与时俱进，善于运用大数据、云计算、人工智能等现代科技手段，为治理插上“智慧的翅膀”。为此，要强化平台建设，整合各类资源，打造集党务、政务、居务、商务于一体的综合性智慧社区管理服务平台，实现信息采集、事件上报、任务派发、进度追踪、结果反馈的闭环管理，让社区工作“一屏统览、一键调度”。强化数据应用，建立动态更新的社区“数据库”，通过对数据的分析研判，精准掌握居民需求、预判风险隐患，为科学决策提供有力支撑。强化场景拓展，让居民足不出户就能享受到便捷的生活服务，感受到数字化带来的实惠和温度。
擦亮“精细服务”名片，当好社区群众的“贴心人”。衡量社区治理成效的根本标准，就是看居民满不满意、答不答应。服务群众要精细化，下足“绣花”功夫，真正把服务做到居民的心坎上，这不仅是一种工作方法，更是一种为民情怀。要注重需求导向，建立常态化走访联系机制，通过入户调查、网格巡查、线上征集等多种方式，全面摸清辖区居民特别是老弱病残幼等特殊群体的实际需求和困难，实现供需精准对接。注重资源下沉，推动医疗、养老、教育、文化、法律等公共服务资源向社区倾斜，引入专业社会组织、社工机构、志愿者队伍等社会力量，为居民提供更加专业化、个性化的服务，丰富服务供给。注重品质提升，打造宜居生活环境，优化便民办事流程，加强邻里文化建设，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。
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来源：华声在线
