刘空军
中秋与国庆双节即将到来，“双节”既是万家团圆的温馨时刻，也是观察文旅市场活力与韧性的重要窗口。湖南省文化和旅游厅日前召开全省文旅安全生产和假日市场工作视频会议，对“两节”期间安全生产、市场秩序与促消费工作作出系统部署。
千条万条，安全工作第一条。 安全是文旅市场的生命线，更是消费潜能得以释放的前提。没有安全，再丰富的产品、再优惠的政策都无从谈起。会议提出“万无一失”的坚决态度和“一失万无”的清醒认识，正是对安全重要性的精准概括。文旅行业涉及面广、环节多、人员流动性强，特别是假日期间，景区、酒店、交通、演艺等场所人流量激增，风险隐患随之放大。唯有把困难估计得更充分一些，把措施制定得更周密一些，才能牢牢掌握主动权。
在守牢安全底线的基础上，如何进一步激活消费潜能，是假日文旅工作的另一道必答题。消费是最终需求，也是经济增长的持久动力。文旅消费链条长、带动效应强，一次愉快的旅行，往往能撬动交通、餐饮、住宿、购物、娱乐等多个领域的消费。会议强调“聚焦游客需求，以优质的产品服务繁荣假日市场”，抓住了关键。游客的需求在升级，不再满足于“到此一游”，而是追求更深度的体验、更贴心的服务、更独特的记忆。全力丰富产品供给，意味着要推出更多符合节日氛围、具有地方特色的文旅活动；提升服务品质，意味着要从细节入手，改善游客的体验感与满意度；规范市场秩序，意味着要坚决打击欺客宰客、虚假宣传等行为，让游客敢消费、愿消费、乐消费。以优质供给、优质服务、优质环境提高市场热度和质效，正是激活消费潜能的务实路径。
筑牢安全防线，激活消费潜能，二者相辅相成、缺一不可。以安全为基石，以服务为纽带，以消费为引擎，湖南文旅市场必能在“两节”期间交出一份让群众满意、让市场振奋的答卷。这既是对当下假日经济的有力推动，更是对文旅产业长远健康发展的坚实铺垫。
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来源：华声在线
