周丽芳
“讲过了”三个字，是一些干部应对工作的口头禅。会上讲了、文件发了、电话打了，便自觉“尽到了责”。至于群众听没听懂、政策落没落地、问题解决没解决，不在考量之内。会议记录写得满满当当，群众心中的问号却越积越多。
群众头上的问号，是对干部作风最直接的差评。基层治理不是“拍照留痕、发言打卡”的表演赛，而是解决急难愁盼的实战场。若凡事止步于“讲过了”，政策就会空转，矛盾就会积压，民心就会流失。
根治“甩手掌柜”作风，须双向发力。一方面，干部要变“讲过了”为“干成了”，把会议当起点而非终点，敢于到矛盾集中处现场办公、拍板定音；另一方面，上级要破除“唯台账、唯留痕”的考核惯性，健全容错纠错机制，为敢于担当者撑腰鼓劲，让只动嘴皮子、不迈腿肚子的“太平官”无处遁形。
基层需要的是解决问题的实干家，不是复述问题的播音员。唯有直面矛盾、迎难而上，才能把群众的问号拉直为感叹号，交出一份有温度、有分量的民生答卷。
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来源：华声在线
