唐朝
临近年关,万千游子归心似箭。一些第三方平台却趁机提出“双通道VIP抢票服务”“线下专人抢票服务”“加速包”等抢票服务,将归家心切的游子带入付费陷阱。春运前夕,北京市市场监管部门开出50万元罚单,像一把利剑,刺破了这些所谓“抢票神器”的服务假面。其所谓的“加速”服务,不过是利用购票焦虑情绪的商业收割。
不难发现,在这些第三方平台购票过程中,同样需要登录12306个人账户,输入乘车人信息及乘车需求,只不过第三方平台在购票过程中对相关环节进行了“二次包装”,比如,设置进度条、百分比、大转盘等形式,借机推销几十元不等的“加速服务包”。这些噱头环节,制造了抢票的紧张气息,也增添了购票者的购票成本、时间成本。
12306是铁路系统唯一认定的官方购票系统,候补购票是为了公平满足旅客购票需求的一项服务,其核心原则为时间优先和自动兑现,从未推行任何付费优先服务,也从未对第三方平台开“后门”。多年来,这些披着“科技外衣”的第三方平台“加速包”,给大众购票的公平秩序造成冲击,也消解着大众对公共服务系统的信任感。
在铁路运力高度紧张的特殊时间节点,这些第三方平台无非就是借助各类“加速”服务,来一场购票焦虑之下的收割。它们其实没有独立技术、也无法干预12306系统的候补排队机制,即便购票者购买“加速包”,也并不保证就能成功购票。更令人担忧的是,这些所谓的“加速包”还暗藏个人信息泄露的风险,身份证号码、手机号码、验证码以及被允许读取的人脸信息等,极易出现泄露、滥用问题,可能给购票者带来损失。
面对第三方平台鼓吹得天花乱坠的购票“加速包”,消费者应该理性认知,认清陷阱,自觉抵制盲目消费行为,共同守护良好的购票环境,让春运返乡之旅多一份从容。
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来源:华声在线


