华声在线全媒体见习评论员 李焱婕
中国新闻周刊微博11月9日的文章显示：自2023年以来，已有至少21家银行陆续停止运营其直销银行App。“瘦身”行动由城商行和股份制银行率先启动，国有大行也紧随其后。截至目前，手机应用商店中仍可下载的直销银行App仅剩十余款，且多为地方性中小银行所运营。
曾几何时，不少用户的手机里躺着各式银行类App：办理信用卡要下载专属客户端，申请消费贷款得装另一款应用，甚至开通直销银行服务还要新增一个图标。这些冗余的应用不仅占用手机内存，还使用户在多个入口之间频繁切换、疲于应付。
一场覆盖全行业的App“关停整合潮”，已从趋势演变为共识。这不仅是数量上的精简，更是数字金融服务理念的一次转型。从运营角度看，同时维护多个App意味着研发、运维成本的重复投入；将资源集中整合至主App，则不仅能显著降低开支，更能实现资源的高效配置。而从用户层面出发，数字化转型的核心，从来不是入口的多少，而在于入口能否提供流畅、便捷、一致的服务体验。过去那种功能重复、数据割裂的多App格局，早已引起用户诸多不满。
当行业不再盲目追求“数量繁荣”，竞争焦点便自然转向了“服务深度”。整合之路也面临新的考验：一个主App能否在承载丰富功能的同时保持界面简洁、操作顺畅？系统能否在高并发场景下依然稳定响应？安全防线能否应对日益复杂的网络威胁？智能服务是否真的“懂用户”，实现个性化需求精准匹配？
这要求银行在完成App“瘦身”之后，更要着力于“强体”，通过技术升级与体验优化，提升更贴合用户需求的数字金融服务能力，将金融服务无声融入消费、出行、生活等多元场景，真正实现从“人找服务”到“服务找人”的跨越。
这场App“关停整合潮”终会平息，但银行业对数字化未来的探索仍在深化。当金融服务从一个个孤立的图标，进化为流淌在数字经济毛细血管中的血液，它便不再只是交易的桥梁，更成为滋养千行百业、便利千家万户的基础设施。展望未来，一个更智慧、更普惠、更安全的金融新生态正悄然展开。这不仅是技术的进步，更是金融回归本源、服务美好生活的价值升维。
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来源：华声在线
