曹茜茜
最近,记者接到多地车主爆料,沃尔沃4S店给顾客加装山寨版“宝华韦健”音响。为了规避法律风险,部分4S店还在合同中玩“文字游戏”,用“宝伟中置”“中置音箱”等擦边字眼替代正版名称。
从蓝鲸新闻记者的多方求证看,品牌音响变山寨,是部分4S店为了增加销量的“铤而走险”。自费选装一套“宝华韦健”音响,价格在2万元左右,不少消费者购车时多有踟蹰。于是,部分4S店以“白送原厂宝华韦健”或“以1000元至3000元不等的极低价格就能加装”等话术吸引消费者,以期快速促成交易。
针对涉事4S店的行为,有律师列出了“赠品以次充好、以假充真,构成欺诈行为”“仿冒品牌音响标识,属于侵犯注册商标专用权行为”“通过不正当手段抢占合法经营者的市场份额,构成不正当竞争”等“三宗罪”。但涉事4S店给出的答复是:合同上没有标注“宝华韦健”就无法更换或者赔偿。
有业内人士指出,沃尔沃的山寨音响事件,暴露出了其在品牌管理和渠道管控方面的不足。目前,品牌方已经发表声明致歉,并表示将展开专项调查。诚信乃经商之本,只有尽早公布情况,并诚恳挽回消费者的损失,才有可能重建消费者的信任和期待。
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来源:华声在线