文/洪晓懿 动图/AI
近日，有游客反映位于成都邛崃市南宝山旅游区的“成都雪村”用棉花和肥皂水制造雪景，实景与宣传图差别过大，引发关注。游客们冲着漫天飞雪的浪漫宣传图去打卡，结果发现漫山遍野铺的是棉花，气得直呼“智商被按在地上摩擦”。网友吐槽：“避雷，图片仅供参考!”“门票是真的，雪是假的!”“本来是去看雪的，结果你给我看棉花……据悉，自8日上午起，成都雪村已经关闭。景区向游客公开致歉，表示因今年天气暖和，雪村无法呈现，为营造“雪”的氛围，采购了雪棉铺装，但事与愿违，没有达到预期的效果。
景区打造 “雪村” 的初心或许是好的，想给游客别样体验。但用棉花充当雪，严重背离游客期待，这是对消费者的不尊重。宣传与实际不符，即便有天气因素，也不能成为欺骗的理由。景区虽已道歉并关闭雪村，但伤害已然造成。游客的失望和愤怒，是对景区不诚信的直接反馈。景区应在宣传时就坦诚相告，而不是用这种 “挂羊头卖狗肉” 的方式让游客 “闹心”。
在旅游市场竞争激烈的今天，虚假宣传难以为继。景区要想长远发展，就要注重口碑和信誉，以诚信经营为准则，用真实的美景和优质的服务，为游客创造难忘的旅游体验，才能在市场中站稳脚跟。
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来源：华声在线
