宋鸣翔 杨兴东
最近，深圳的陈女士在社交平台发布视频，称退房时遭遇房东“提灯定损”。房东雇佣验房公司检查房屋，指出如吊柜感应灯带脱落、墙面油漆鼓包等问题，以此拒绝退还18000元押金，并要求陈女士补偿。陈女士认为这些问题多为自然磨损，对验房报告不认可，怀疑验房公司“找茬”。
“提灯定损”，问题究竟出在哪里？在验房公司出具的报告中，出现了如门闭合晃动、鞋柜打胶开裂、干区地面积水等近50处细微问题，同时还举出了参考规范详细标准，验收参考规范等，作为拒退押金的理由。更令人关注的是，这份报告针对的房屋押金为两个月租金18000元，而非通常的一个月租金，也让人猜疑房东是否在拟定住房合同时就为拒退押金做好准备。如果验房公司在经济利益的驱动下，与房东合作出偏向性明显的验房报告，其专业性更令人疑虑。
法律保障租客权益，但实践层面面临举证困难。《民法典》规定，租房时因自然损坏的维修责任由出租人承担。即使这样，“提灯定损”仍时有发生，主要原因在于租房市场的复杂性与双方间的信息不对称。使得租客在面对类似“提灯定损”情况时，往往处于被动地位。尽管法律明确规定自然损坏由房东负责维修，但在实际操作中，租客很难通过自行判断和举证来维护自己的权益。再加上验房公司的专业设备和技术手段，使得租客的维权之路变得更加艰难。
减少“提灯定损”现象，要靠监管发力。在舆论的关注下，目前房东已退还女子18000元押金，但要解决好这类问题，监管部门应加强对验房公司的资质审查和行业规范的制定，确保验房过程的公正透明。同时，租客在签订租房合同时，应明确约定验房标准和押金退还条件，避免在退房时陷入被动。唯有如此，才能逐步减少“提灯定损”现象的发生，真正保障租客的合法权益，构建更加公平的租房环境。
责编：周培
来源：华声在线
