崔书杰
安徽省淮北市相山区等地出现的“流动办公桌”接待点，聚焦涉及人居环境、社区发展、社会治理等人民群众急难愁盼的问题，如餐馆排放污水、停车位被占用等，护航群众利益。“流动办公桌”坚持“人民至上”的内涵，不仅是为民思路的创新，更是工作理念的转变，是把“人民至上”落实到行动上。
凸显为人民服务的“为”字。全心全意为人民服务是我们的党的根本宗旨，这个“为”意味着“给”，就是把服务送到群众身边，做到群众心坎上。“流动办公桌”搬进小区，明确组成人员和办公时间，辖区内警官、法官、检察官、律师等专业人士共同参与，利用居民在家时段集中提供服务。这样的工作方式，方便群众找部门，利于群众解难题，打造出护航群众利益的“微平台”。
彰显人民公仆的“仆”字。党员干部，人民公仆。何谓“仆”?就是要走到群众身边，随时待命，提供服务，而不是被动等待，支一支、动一动，这样的“仆”，人民群众怎能不喜欢?人民群众喜欢的是能够主动服务、提前服务的“公仆”。在“流动办公桌”基础上，进而衍生出“流动五桌”：解读政策法规的“流动宣传桌”、调解矛盾纠纷的“流动调解桌”、共商治理难题的“流动议事桌”、反馈疑难问题的“流动答复桌”，灵活多样开展为民服务。术业有专攻，专业好服务，让群众享受多元服务，真正体验到了“主人”感觉。
诠释务求实效的“效”字。部门工作，务求实效，关键是这个“效”字。一是“效率”，不搞拖拉战、疲劳战，能够立马解决;二是“效果”，能够让群众看得见、摸得着，很满意。“流动办公桌”，变“单指用力”为“聚指成拳”，一岗通办，上门走访，多元力量解决问题，变“问题清单”为“满意答卷”，实现“小区(网格)报事—分类转办—问题处置—核查结案”闭环处理等等。
“流动办公桌”托起“人民至上”，流动的是为人民服务的情与智。人民的希望，用“流动办公桌”实现;人民的梦想，在“流动办公桌”绽放，把“为”“仆”“效”落实到人民中间、群众心坎。
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来源：华声在线
