何秋宇
基层治理中,社区是主阵地,群众是主力军。基层治理的目标,是打造适宜群众居住和创业的优质空间。然而,统筹不力、力量分散、方式单一等问题,严重制约了治理成效。要不断整合力量、盘活资源、创新方式,才能实现基层治理的突破。通过网格化治理,打出村社联治、数字智治、群众共治的“组合拳”,让基层治理力量更加融合,治理格局更加完善,宜居空间持续拓展。
网格“微治”,提升公共服务精准度。网格化治理的关键,在于将服务细化到每一户群众的需求。将治理单元精准划分为网格,契合“需求在前、供给在后”的服务理念。针对独居老人照料、困境儿童帮扶、小区设施改造等需求,制定可操作、可跟踪的服务清单,让群众的“小事”能及时被关注、被回应,使公共服务更贴心,充满以人为本、精准送达的民生“温度”。
多方联治,激发共建共享新活力。若基层治理仅靠社区单方面努力,即便投入大量人力,也难以避免“管得了公共区域、管不了居民诉求”“顾得了日常事务、顾不了突发情况”的困境。打破“孤岛效应”,关键在于构建互联互补的联建体系。小区改造邀请居民参与方案设计,商户联盟牵头开展街区环境共治,职能部门下沉网格现场解决群众诉求,从“独唱”到“合唱”的转变,实质是将治理的“话语权”交给群众。当每个人都从治理的“旁观者”转变为家园建设的“参与者”,就能凝聚共建共享的共识,激发治理活力。
数字智治,拓宽良法善治新视野。数字化并非基层治理的“花架子”,而是破解传统治理难题的关键手段。智慧治理平台的价值,在于打破部门间的数据壁垒:群众在线提交的诉求可直接分配到责任部门,处置进度全程可查;大数据自动比对民生补贴发放、安全隐患排查等数据,既能精准识别风险,又能减轻基层干部的事务负担。当数据多跑路、群众少跑腿成为常态,治理效率将大幅提升,宜业环境也会在高效服务中不断优化。
宜居宜业的优质空间,并非“管”出来的,而是“共建”出来的。以网格微治满足民生需求,以多方联建凝聚治理合力,以数字智治提升服务效率,才能将治理成效转化为群众的获得感,让每个社区都成为人人向往的幸福家园。
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来源:华声在线