杨兴东 常语嫣
从2月1日《直播电商监督管理办法》施行，到3月20日食品安全新规落地，近段时间，国家接连打出两记监管“重拳”。这不仅是为野蛮生长的直播电商划红线、立规矩，更是为亿万消费者筑牢权益“防护墙”。当直播带货从“新业态”成长为“大产业”，如何让流量回归真实、于买卖中提升信任，是一道必须答好的考题。
为直播带货“立规矩”，让消费者买得放心。近年来，直播行业在快速发展的同时，也令一些消费者一次次“踩坑”。一些主播在私域直播间里信口开河，把普通食品吹成“神药”；部分商家玩起“换马甲”游戏，被封号后换个账号就能“复活”……监管亮剑，既是对消费者权益的守护，更是为行业健康发展清障护航。
直播带货“套路”再多，也敌不过监管的与时俱进。2月起施行的《直播电商监督管理办法》首次将私域直播纳入视野，要求AI数字人必须显著标识，让那些藏身微信群、小程序里的“隐蔽带货”无处遁形。即将落地的食品安全新规，则把镜头直接对准食品直播领域：列出13类禁售食品，明确10项直播禁令。从用“美颜滤镜”改变食品真实色泽，到随口编造“防癌抗衰功效”等“套路”，如今被一一纳入负面清单、套上“紧箍咒”。监管日益细致，不良商家的作恶空间势必越来越小。
“全链条共治”如何落地？平台要当好“第一把关人”，从“被动应对投诉”转向“主动拦截风险”，把好资质审核关、内容巡查关。监管部门要“硬起手腕”、深化穿透式监管，健全“一案三查”机制——查商家、查主播、查平台，让违规链条无处遁形，让私域不再成为“法外之地”。消费者应学会“用理性投票”，面对“全网最低价”多一分冷静，遇到“白大褂专家”多留个心眼，每一次谨慎选择都是在为诚信经营点赞。
诚信如金，虽软却坚；商道之行，当以诚信为先。让直播电商切记别让疯狂的“一锤子买卖”伤害了消费者的信心，督促其真正告别“野蛮生长”，整个行业才能得以更好发展。
（作者分别系湖南日报全媒体评论员、中南大学马克思主义学院2022级学生）
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来源：华声在线
