夏博
近日，三亚一家民宿因春节前单方面取消游客8499元的19晚住宿订单，转而以3至4万元高价重售，被市场监管部门依法拟处35万元罚款、吊销营业执照，并列入严重失信名录。这记处罚“重拳”赢得网友点赞，也向行业传递出“诚信不可违”的强烈信号。
此次处罚不是小题大做，而是对恶意违约行为的“亮剑”。游客提前3个月预订房源，本是为锁定价格、安心度假，却在出游前夕被商家单方面毁约，行程被打乱，还面临临时订房价格暴涨的困境。民宿经营者无视合同约定，为牟取短期暴利践踏消费者权益，不仅是对契约精神的漠视，更破坏了旅游市场的公平秩序。对此若不从严惩处，只会助长“旺季宰客”的歪风。
重罚的意义，远不止为受损游客讨回公道。三亚作为国际旅游城市，口碑是最珍贵的无形资产，个别商家的失信行为，伤害的是千万游客对整个城市的信任。监管部门快速介入、从重处罚，既彰显了守护消费者权益的决心，也以典型案例形成震慑，警示所有从业者——毁约追逐短期暴利，换不来长久经营，唯有诚信守约，才能行稳致远。
旅游市场的健康发展，离不开监管硬约束与行业的自律。监管部门除了重拳整治乱象，更需健全长效监管机制，完善价格监测、快速维权和失信惩戒体系，让失信者“寸步难行”。同时，商家也应摒弃短视思维和无良暴利思想，明白并时时坚守诚信、守约的原则，这才是持续经营的立身之本。
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来源：华声在线
