许春晓 李冰
近年来，我国旅游业从小到大、由弱渐强，日益成为新兴的战略性支柱产业和具有显著时代特征的民生产业、幸福产业。当前，游客需求从“赏风景”转向“入场景”，旅游业正经历从开发“资源红利”到创造“体验价值”的转变。今年的全国两会政府工作报告明确提出，要“创新和丰富消费场景，加快数字、绿色、智能等新型消费发展”。已连续举办四届的湖南旅游发展大会，一直将文旅新场景建设作为重要着力点，致力推进世界旅游目的地建设。以内容革命重构景区价值逻辑，将静态资源转化为可感知、可交互的沉浸式场景，体验经济正引领新时代旅游变革。
“场景”原指戏剧、电影、电视剧中的场面。文旅场景创新融合了体验经济学与生活美学的原理，在小规模物理空间内构建情感共鸣的“人-文化-空间”综合体，以实现旅游经济“小体量承载大内涵、轻投入创造高价值”的新型发展路径。当下，文旅场景创新日益展现出投资轻量化、空间集约化、体验交互化、客群青年化等特征。
文旅需求端从“拍照打卡”向“深度共鸣”转向，体现了“悦己”取向、对情绪价值的重视，使文旅消费中的情感经济味道越来越浓。文旅产业发展拥有综合性强、关联度高、开放度大等优势，与数字化特别是生成式人工智能的发展天然契合，使得文旅供给变革具有了系统性涌现条件。因此，文旅场景创新应以文旅产业优势的顺势张扬、新兴技术环境的主动适应、市场需求趋势的系统响应为重点，以“微改造、精运营”激活存量资源，推动旅游业高质量发展。
推陈出新，湖南文旅场景创新探索亮点频现
湖南以“文化+科技”“文化+旅游”两个融合起笔谋篇，以文化解码、技术赋能、场景再造为创新主轴，积极打造特色消费新场景、新业态并初见成效，形成了多类文旅场景创新标杆。
历史文化的创意呈现。如南岳里文旅新场景2024年横空出世，以千年南岳庙会为底蕴，融合非遗民俗、休闲娱乐、特色餐饮、文创市集、民俗沉浸式演艺等业态，成为衡阳文旅顶流;橘子洲江天暮雪文化园以潇湘八景中“江天暮雪”的历史画卷为叙事轴，融合声、光、水、雾、电，以戏剧微剧场打造湖湘美学印记。
文旅资源的科技激活。如湖南博物院推出马王堆汉墓XR剧场，运用全息投影复原汉代生活场景，让沉睡千年的辛追夫人穿越时空与观众对话;张家界“元宇宙峰林”，借力5G+AR技术实现“阿凡达悬浮山”实时交互，让科技与山水景观完美融合。
非遗演艺的沉浸体验。如“五一”期间，“长沙味道”非遗集市、火宫殿庙会、天心阁景区“阁·夏 我穿越了”剧本杀游园活动等陆续举办;凤凰县《苗寨故事》《巫傩神歌》打破剧场边界，将凤凰山水转化为沉浸式舞台。
生活美学的创意张扬。如长沙五一广场集聚区，通过黄兴路步行街、解放西路酒吧街形成“日游夜演”消费闭环;醴陵以“捡瓷”体验为核心，融合“米粉”为代表的城市美食和烟花演绎秀，撬动市场流量。
现代文化的整合突破。如浏阳天空剧场运用数字烟花、无人机编队等技术实现环保与艺术的平衡，绿色消费特色鲜明;衡阳建湘柴油机厂转型为“机械艺术公园”，举办亚洲青年蒸汽朋克文化节，吸引23国创意团队入驻，打造工业遗址的“硬核浪漫”体验。
从不足中找机遇，突破文旅场景创新瓶颈
湖南在文旅场景创新上进行了诸多探索，积累了一些经验。然而，这一过程也面临着诸多困难和挑战。
其一，文化资源开发深度不足，系统整合潜力巨大。悠久的历史文化、厚重的革命文化、活跃的现代文化，是湖南增强文化软实力的丰富资源和深厚基础，文旅场景创新可以运用这些资源实现跨越式发展。但就目前来讲，湖南尚需强化建设从文化资源整合优配到业态开发的完整创新链。
其二，培育力度均衡性不足，平衡发展潜力巨大。一是场景影响力差距大。当前湖南文旅场景流量呈现“两极分化”现象。网红场景旅游流量高度集聚：今年“五一”期间，浏阳天空剧院的“焰遇浏阳河”成为现象级文旅新场景，多次冲上全国热搜，累计接待游客48.01万人次，同比增长1070.44%;长沙橘子洲、岳麓山景区旅游热度不减，客流量总体持续高位运行。与此同时，省内部分区域文旅场景游客吸引力不足，游客平均停留时长较短，旅游消费偏低。场景流量分布不均导致营销资源分配失衡，进一步影响游客出游选择。二是城乡差距大。文旅场景集聚于城市区域，特别是历史文化底蕴深厚、旅游发展基础好的街区，多数县域场景创新停滞不前。
其三，社会支持系统性不足，协同赋能潜力巨大。一是社会各界对文旅场景创新发展的意义认知不足，没有形成全社会支持和参与的态势。二是跨部门协同机制不完善，在资源、技术、资金、人才等方面，未能形成文旅场景创新发展合力。特别是文旅类高等教育专业产教研融合机制不畅，难以满足文旅场景创新对专业人才的需求和学术理论研究的要求。
系统化、共生化、精准化是湖南文旅场景创新的三重维度
在体验经济与数字文明交织的时代，文旅场景创新正经历一场颠覆性变革。未来，湖南须坚定文化自信，借力科技创新，打造“圈粉”世界的文旅场景创新新范式。
以系统化的资源整合推动文旅场景创新。应注重顶层设计，构建政企协同创新机制，激发多元经营主体参与活力。一是积极推动历史文化遗产的活化利用。通过科技赋能做强数字文博大平台，加快推进国家级文物场景化展示与智能技术实验平台落户湖南。精准匹配客群需求，全面提升烟花、陶瓷、湘绣等传统工艺数智化水平，深度开发非遗技艺文创周边。充分发掘历史文化村寨底蕴，差异化打造沉浸式乡村民俗场景体系。二是持续优化红色文化品牌矩阵。创新“红色教育+”模式，推动湘赣边红色文化旅游融合发展创新区、湘南红色旅游联盟等深入合作，让文旅场景创新成为革命老区振兴发展的动力。三是全面提升现代文旅活力。以文化艺术引领时尚潮流，深描“青年引力场”的场景符号，支撑构建“日夜衔接、四季多元”的文旅消费生态，推动湖南从“网红打卡地”向“长红目的地”演进。
以共生化的全局理念建构文旅场景新生态。一方面，强化不同类型的文旅场景间的互利共生发展。突出新技术的有机融入，积极利用自然遗产、历史文化遗产，构建起丰富多元、独具特色、协同发展的文旅场景系统。另一方面，尽力平衡全省文旅场景发展水平，注重营销资源的分配调节，借助AI技术洞悉客群喜好，实施分圈层精准营销。整合全省传媒资源，打造平台传播矩阵，适度扶持县域特别是乡村文旅场景创新发展。构建国际精准传播矩阵，提升湖南旅游场景的国际传播力。
以精准化的培育举措形成文旅场景创新的保障体系。一是通过开展文旅场景创新示范活动，引导公众认知水平提升;设立政府专项资金，引导社会资本积极参与，扶持场景创新;积极探索“5G+AI+文旅”的创新模式，为文旅场景创新提供技术支撑。二是构建跨部门协同机制，通过权责清单动态管理、数据资产共享激励等制度设计，实现文旅场景创新要素全域流通。三是深化校企合作，培养具备数智技术、文化运营、跨界协同等方面能力的文旅复合型人才。开发“旅游场景创新指数”，将场景丰富度、技术渗透率等纳入旅游业高质量发展评价体系，引导景区场景稳健创新发展。
(作者分别系湖南师范大学教授、湖南省人民政府参事、湖南省旅游研究基地首席专家、文化和旅游部文化和旅游研究基地研究员;湖南师范大学旅游学院硕士研究生)
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来源：华声在线
