张英
商务部等9部门近日印发关于促进家政服务消费扩容升级的若干措施，4月18日对外发布。一系列举措，围绕提升家政服务供给质量、促进家政服务便利消费、完善家政服务业支持政策、优化家政服务消费环境等四方面展开，旨在促进家政服务消费扩容升级。
这一政策举措是对家政服务行业的精准扶持，也是对消费升级背景下社会需求变迁的积极回应，有望培育出家政服务与消费升级良性互动的新生态。
从消费升级来看，随着城镇化进程加快、人口老龄化程度加深，家庭小型化、家政服务社会化趋势日益明显。传统家政服务已难以满足多元化、品质化消费需求。政策鼓励拓展专业深度保洁、室内空气治理、营养咨询等新兴服务领域，体现了对消费升级趋势的敏锐把握。这些“微需求”看似细小，实则蕴含着巨大的市场潜力。以社区为依托发掘“微需求”、提供“微服务”，不仅能够精准对接居民需求，更能促进家政服务从单一劳务型向知识技能型转变，推动行业向专业化、精细化方向发展。
职能部门在加强政策激励、市场推动的同时，也在力促制度创新。比如提出引导家政服务企业和人员依法参加社会保险，推动灵活就业家政服务人员在就业地参保。这种以“痛点”为“落点”的解决方案，可有效弥补家政服务人员社会保障不足的短板，提高从业人员的职业认同感，让人才队伍更具稳定性和专业性，为行业长远发展奠定坚实基础。
此外，政策中跨界融合的开放思维也可圈可点。倡导家政+装修、家政+家居等跨界融合发展，体现了服务理念和商业模式的创新，有望创造更多增值服务，为消费者提供一站式解决方案。
促进家政服务消费扩容升级，既关乎经济转型，也关乎民生改善。通过政策引导、制度创新和跨界融合，培育家政服务与消费升级良性互动新生态，不仅能够释放内需潜力、促进就业增长，更能推动生活服务业提质增效。
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来源：华声在线
