真诚待客是最硬的招牌

[来源:华声在线] [作者:江武]

江武

近日,“发型师晓华”凭借精湛的技艺和真诚的服务态度,在网络上迅速走红,吸引了无数网友的关注,其理发店所在地怀化市鹤城区城南街道长泥坡村也迅速变成网红打卡地,短短7日,来自全国各地的网友纷至沓来,人流量累计超过20万人次。“发型师晓华”凭一己之力,让怀化这个还不被很多外省人所知晓的城市,意外地成为了全网的新晋顶流。

让“流量”成为“留量”。从过去的经验来看,“网红”要“长红”有很长的路要走。李晓华“一夜爆红”,的确也存在昙花一现的隐忧,当地文旅部门要接住这泼天流量,让其变成泼天富贵,就必须转变观念,创新方式,真诚待客,致力于为游客提供各种美好瞬间。“发型师晓华”理发店周围连夜铺路扩街,野生动物园携黑熊前来助阵,其目的就是更贴心地关注游客的“情绪价值”。通过持续打造各类旅游消费新场景,让游客感受到一座城市的真诚、善意和温暖,进而让城市成为游客来了就不想走的向往地方。

让“过路流量”变为“消费留量”。网络时代,流量的最大特点,就是潮汐性,来得快去得也快。只有快速反应、一步到位,才能把流量效应发挥到最大,真正把“过路流量”变成推动地方发展的“消费留量”。在“发型师晓华”走红网络的短短一周时间里,当地相关部门和时间赛跑,夜铺路扩街,新增20多个摊位展示怀化特产,游客来了,除了能亲眼目睹 “发型师晓华”的风采外,还可以品尝到卤豆腐、粉粑粑、酸萝卜等当地特色的小吃,了解到沅河黑陶、会同木雕、新晃侗族牛肉等非物质文化遗产。借势借力促销,以真诚服务让游客感受美好体验。

民之所盼,政之所向。为了更好服务天南海北的游客,让他们感受到怀化广真诚待客的热情,怀化文旅还特别推出一系列优惠活动,让游客“剪美美的头发、游美美的怀化”。有了真诚待客这个最硬的招牌,怀化一定会被更多游客记住,成为他们向往的诗与远方。

责编:印奕帆

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来源:华声在线

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