彭嘉芬 陶贤都
核心提示
人工智能为网络统战工作创新发展提供技术赋能。做好新时代网络统战工作，必须将人工智能与网络统战工作深度融合，提升网络统战工作的实践效能。
统一战线是我们党克敌制胜、执政兴国的重要法宝。习近平总书记深刻指出，“过不了互联网这一关，就过不了长期执政这一关”“深入研究和探索开展网络统战工作，既要善于做好‘面对面’的工作，也要善于做好‘键对键’的工作，通过线上线下的良性互动凝聚人心”“要做好网络统战工作，走好网络群众路线”。人工智能作为人类社会信息革命的颠覆性技术，其强大的学习能力和丰富的应用场景，给统战工作带来重大变革，为网络统战工作创新发展提供技术赋能。推动新时代网络统战工作高质量发展，必须深度融合人工智能技术，形成大统战格局。
深刻认识人工智能赋能网络统战工作的重要价值意蕴
互联网时代，互联网已经渗透到了社会生活的方方面面，人与网络难以分离。在此背景下，网络统战成为了新时代统战工作的重要组成部分。我国人工智能技术发展迅速，正在广泛推进各个领域场景落地、深度赋能社会变革，这为网络统战工作带来了新的机遇。
网络统战是维护国家稳定团结的内在要求。一方面，互联网本身具有的全球性、开放性、隐匿性等特点，导致网络统战工作推进难度加大，必须积极引入更加高效可行的技术手段增强网络统战工作实效性。人工智能技术已应用于多种场景，能够有效实现网络统战工作智能化、精准性与科学性，以应对复杂多变的网络环境，维护国家稳定与团结。另一方面，是协调多重主体关系的必然选择。人工智能技术手段能够快速厘清多重复杂主体关系，帮助统战工作者全面、精准了解统战对象，从而制定更具针对性的工作策略。同时，人工智能与网络统战工作的深度融合是形成共建共治共享格局的必要途径。互联网技术为社会各界人士的交流提供了便捷的空间，这为党和政府扩大影响力、号召社会各界人士参与社会主义现代化强国建设提供了重要机遇。人工智能技术能够在多元化统战交流平台创设、运营与维护方面提供支撑，为网络统战工作凝聚社会各界人士力量、形成共建共治共享格局创造可能。
牢牢把握人工智能赋能网络统战工作的内容与形式
推动人工智能与网络统战深度融合，要找准抓住以下关键：
——以人工智能优化网络统战工作的内容资源。以ChatGPT与Sora为代表的生成式人工智能技术，将复杂的文本指令快速生成高质量的图片或视频内容，保障网络统战工作内容资源的生成效率与质量。同时人工智能技术促使统战工作的内容资源从静态到动态、平面到立体的转变，给统战思想与理论的传播带来革命性的变化，为提升网络统战工作的实效性注入新的活力。
——以人工智能增强网络统战工作的精准服务。网络空间中用户身份多元、复杂，且有一定的隐匿性，如何准确把握统战对象的身份特征，从而进行有针对性的工作，一直以来是网络统战工作的难点。在人工智能技术的加持下，依靠大数据和算法推荐等技术，可以精准地对统战对象实行有针对性的统战工作。通过大数据技术，能够高效、全面地收集统战成员的相关信息，为统战工作提供科学依据。根据数据分析结果，针对不同群体的特点和需求，开展个性化的服务和引导。
——以人工智能丰富网络统战工作的互动模式。把人工智能技术与虚拟现实、增强现实等技术结合，为统战工作提供全新的体验互动模式。通过构建智能交互平台，如智能问答系统、在线交流社区等，为统战成员提供便捷的交流渠道，增强互动性和参与度。
——以人工智能提升网络统战工作的决策水平。人工智能技术通过对历史数据的分析和学习，能够预测统战工作的趋势和潜在风险。在此基础上，统战部门可以提前制定应对策略和措施，有效防范和化解风险。统战部门可以基于历史数据和工作需要，通过人工智能技术来预测发展趋势，对多种方案进行评估和比较，帮助统战部门做出更加科学、合理的决策。
全面构建人工智能赋能网络统战工作的保障机制
坚持党的领导确保正确的政治方向。《中国共产党统一战线工作条例》明确指出：“统一战线，是指中国共产党领导的、以工农联盟为基础的，包括全体社会主义劳动者、社会主义事业的建设者、拥护社会主义的爱国者、拥护祖国统一和致力于中华民族伟大复兴的爱国者的联盟。”网络统战工作中运用人工智能技术，要以党的方针政策作为根本遵循，确保网络统战的正确方向和高效运行。此外，研究制定人工智能赋能网络统战工作的中长期发展规划和政策措施，明确发展目标、重点任务和保障措施。出台相关指导意见或实施方案，指导各地各部门开展工作。
强化技术支撑与平台建设。网络统战工作应当借助于人工智能技术，利用人工智能技术建设新型网络统战工作平台，扩大传播声量与范围。网络统战工作要将人工智能技术作为基础设施来加以建设和升级换代。加强统战信息管理平台、统战人士管理平台、综合评价平台、统战舆情处置平台等平台的建设。加强多部门合作，推动数据共享，在统战人士管理系统内建立网络人士数据库，通过大数据分析网络人士的思想动态和关注点，进行政策信息和统战议题的个性化推荐，利用智能化+信息化的方法做好统战工作。在交互设计方面，用技术赋能价值传播，注重数字互动体验。整合线上线下统战资源，推动统战实践教育基地信息化建设。
构建监督评估与技术规制机制。一方面，定期对人工智能赋能网络统战工作的进展情况进行评估和监督，确保各项工作按照既定目标顺利推进。另一方面，采用先进的安全技术和手段，确保平台和数据的安全稳定运行。建立健全统战工作数据管理制度，明确数据采集、存储、使用、共享等环节的安全要求和责任分工，防止数据泄露和滥用。
推进专业人才培养与队伍建设。明确网络统战工作对人工智能技术的具体需求，包括数据分析、舆情监测、个性化服务等方面的能力需求。同时，定位人才队伍在网络统战工作中的作用和角色，确保人才队伍建设能够紧密围绕统战工作的核心任务展开。鼓励高校开设相关课程或专业，培养具有扎实人工智能理论基础和实践能力的创新人才。推动统战工作领域与人工智能领域的交叉融合，通过跨领域交流、合作研究等方式，培养具有复合能力的新型人才。
【作者分别系湖南省当代马克思主义研究中心湖南大学基地研究员、湖南大学党委统战部常务副部长，湖南大学新闻与传播学院副教授。本文为中国高等教育学会2024年度高等教育科学研究规划课题“新时代健全高校网络统战工作机制研究”（24TZ0203）阶段性成果】
责编：伍镆
来源：华声在线
