胡彦熙
近年来，外卖行业以其便捷性迅速占领市场，骑手们则是这一行业不可或缺的重要人员。为了满足消费者对速度与效率的高要求，平台不断缩短配送时间，设置各种激励机制，鼓励骑手们更快完成订单。骑手们不得不飞速快跑，甚至牺牲休息时间，这种高强度的劳动无疑加剧了他们的内卷程度。
外卖骑手内卷严重的背后，平台算法无疑扮演了重要角色。这些算法通过复杂的计算，为骑手们规划出最优的配送路线。然而，这种看似高效的算法却忽略了骑手们的实际情况和个体差异，导致他们不得不面对更加严苛的配送要求。为了应对平台算法的监控和考核，骑手们不得不采取各种策略来提高自己的配送效率。他们可能会选择更加危险的行驶方式以缩短时间，或者放弃一些看似不划算的订单以保持自己的配送速度。
更加内卷的是，外卖骑手门槛低，不少失业人群，没找到工作的大学生，甚至退休的老人也加入这一队伍。仅美团外卖的骑手，就从2017年的220多万，增长到如今的800多万，骑手的增多让每个骑手分配到的单子数量减少。加之平台竞争的加剧，不少外卖骑手表示，以前一天跑七八个小时就能赚到三百元左右，而现在需要连续工作十四个小时，才能获得一份可观的收入……外卖骑手内卷严重的现象不仅关乎骑手个人的生存状态，也是一个复杂的社会问题，需要社会各界的共同关注，一起努力解决。
首先，平台应该重置算法设计，充分考虑骑手们的实际情况和个体差异，避免过度追求速度与效率而忽略了骑手们的身心健康。同时，平台也应该加强对骑手们的培训和管理，提高他们的职业素养和安全意识。其次，政府和社会组织应该加强对外卖行业的监管和支持，为骑手们提供更加完善的社会保障和福利待遇。同时，我们也应该加强对骑手们的关注和尊重，每一个人都应该从自身做起，为外卖骑手们提供一份理解和支持。让骑手们在追求速度与效率的同时，也能够享受到应有的尊严和幸福。(作者单位：上海大学环化学院)
责编：刘茜
来源：华声在线
