汪清林
发展为了改善民生，服务重在便民利民。如何打通惠民服务“最后一公里”?这考验的不只是决策者的智慧和能力，更是执行者的付出和担当。坚持党建引领，创新实施“红色代办”，实现镇、村、组三级便民服务网络全覆盖，为农民群众有效提供更加快捷、优质、高效的服务，由此通过主动靠前服务，化身为群众的贴心助手。
便民代办，满足需求。对于广大群众来说，由于受年龄、教育程度、身体健康等的影响，或不掌握政策、不熟悉流程、或行动不便，办事过程中经常遇到找人难、不方便、耗时长等难题。只有转变服务理念、创新服务手段、提升服务效能，方能满足不同人群的差异化需求。增设“红色代办”，让这个难题迎刃而解。
便民快办，倒逼改革。能办、可办是基础，办得快、办得好是目标。尽可能地让群众少跑路、不跑路，实现一次办成、一趟办好，这是政务服务改革的一道“必答题”。这就需要坚持问题导向、增强创新意识、锤炼奉献精神。以清单化的方式推动各类公共服务事项办理，以帮办代办方式推动资源下沉，助力干部多干事、群众少跑腿，“群众跑”变“就近办”，使得从“进一个门”到“事一次成”的理想成为现实。
便民智办，引领潮流。坚持“互联网+政务服务”，助力改革提速增效。数字赋能，提质增效，既是顺应潮流、引领发展的现实所需，也是深化改革、普惠民生的规律使然。让群众遇事能办、好办，不仅深化政务服务如此，惠民政策宣传、矛盾纠纷调解等其他各类便民服务亦如此。预约办、上门办、线上办，一次次政务服务方式的完善与革新，一项项民生事业的进步与发展，让越来越多的群众感受到服务就在身边、幸福近在眼前。
便民服务无止境，深化改革在路上。立足“红色代办”，启航惠民服务新里程，当“红色代办”形成常态，将释放一传十、十传百、人人熟悉、个个享有的“品牌效应”，让越来越多的人充分享有改革释放的惠民红利。
责编：印奕帆
来源：华声在线
