殷建光
今年暑期，亲子研学类旅游产品备受欢迎，订单同比增长七成。然而，市场上部分经营者资质不全，安排的随队人员缺乏相应的资质能力，研学游产品质量参差不齐，一些产品被质疑只游不学或只学不游。对此，专家建议，引导企业转型升级，运用新的技术手段，加强研学产品的开发设计，以满足多元化、个性化、体验化、品质化的消费需求。
“研学游”代替“补习班”“兴趣班”是暑假好事。但是，“研学游”不能是“糊弄孩子”，不能是“开盲盒”，“研学游”必须名副其实，才能让孩子“出门看世界”增加见识，提高认知，得到快乐，达到“行万里路”的功效。
研学游乱象，的确需要整治了。随着暑期来临，各类研学路线、产品百花齐放。然而，目前市场上部分经营者资质不全，安排的随队人员缺乏相应的资质能力；有的研学产品说是清北研学团，却只是在校门外打个卡；有的研学旅行日程安排变成“开盲盒”，很多研学旅行宣传手册上的景点都没有预约到。调查发现，48.5%的消费者认为名校、博物馆打卡教育效果不佳；34.3%的消费者认为只游不学或只学不游，效果打折扣；49%的消费者反映存在价格虚高、货不对板情况。“研学游”乱象，不仅坑害了孩子，而且破坏“研学游”自身市场的健康发展。
整治研学游乱象，我们必须“两手抓”。一是要抓好标准设计，就是我们必须出台具体的研学标准，什么年龄段的孩子，达到怎样的研学标准，必须有具体的细则；什么样的旅程，看到怎样的景色，要有具体的条款。我们要从“研学游”的内容上，制定出“硬杠杠”，指导研学游做好工作，方便家长监督；二是抓好监督，现在是大数据时代，我们应该对研学游进行全程摄像监管，一方面，方便监督部门随时抽查，一方面，方便家长进行监督。根据原国家旅游局发布的《研学旅行服务规范》及教育部、国家发展改革委等11部门联合印发的《关于推进中小学生研学旅行的意见》，研学旅行活动的承办方应具有旅行社业务许可经营资质，研学旅行活动需配置一名项目组长，每个研学旅行团队至少配置一名安全员、一名研学导师、一名导游人员。这还远远不够，我们要制定出具体的内容与监督的细则，要出台行业规范，督促价格透明，注重顶层设计，通过建章立制，打通研学旅游全产业链条，让研学游市场竞争科学，产品厚重，价格公道等等。
中国家庭注重孩子成长，孩子是家庭的希望，祖国的未来，与孩子相关的产业市场往往火爆。相关旅游平台发布的数据显示，暑期旅游市场保持稳步增长。其中，亲子用户成为绝对主力，研学类产品备受欢迎，订单同比增长七成。研学游市场大热，是好事，但是，要想热得健康，热得长远，还需要“两手抓”，让内容充实起来，让监督强力起来。内容硬核，监督护航，两者缺一不可。（殷建光）
