摆脱门票依赖 景区发展更有未来

何勇海

前不久的“五一”假期，新疆吐鲁番市迎来了大批游客。此前，吐鲁番市文旅部门宣布，从今年5月1日起，全市各A级景区执行首次实名购门票、终身免门票政策。游客在景区购买一次门票且同意在购票系统中存留个人信息的，今后都可以凭身份证免费进入该景区，终身有效。

游客希望门票价格能“平易近人”，地方又靠“门票经济”安身立命——这是一对长期以来难以纾解的矛盾。但如今，已有越来越多的景区尝试与门票“解绑”，比如推出背诵古诗课文免门票、一段时间内门票全免等活动。更有代表性的例子是，杭州西湖“还湖于民”，免去门票之后，游客逗留时间增加了，每年能为当地增加数十亿元的综合收入。长沙的橘子洲、岳麓山免门票，对于长沙网红城市的建设也助益不少。

单纯就数字而言，哪怕门票定价很高，在旅游总开支中所占比例也并非很大，交通、住宿在旅游开支中所占的比例往往要高于门票。但是门票定价对游客的心理影响却很大，门票价格常常是游客决定是否选择这个景区的重要因素。景区免门票后，看起来少了一笔眼前的收入，实际上却能够吸引更多游客前来，同时反向促进景区创新旅游业态、提供更好服务、完善多元化供给提高综合附加值。

门票只是旅游业的“小账”，综合收入才是长远发展的“大账”。如今，靠门票收入创造旅游收入红利的时代已经过去，特色项目、深度玩法、综合体验才是赢得市场认可、获取经济效益的关键。以此为契机，尝试摆脱门票经济，探索多元化的收入渠道，因地制宜推出契合游客需求的个性化产品，做好演艺、文创产品等二次消费产品的开发，或许更有利于地方文旅经济的可持续发展。