解决“下铺之争”关键在于“理解万岁”

2024-04-22 16:14:47 [来源:华声在线] [作者:周怡行] [责编:印奕帆]
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周怡行

近日,一段“老人吐槽年轻人在卧铺下铺挂帘子不让人坐”的短视频引发网友热议,视频中,一位阿姨对着在下铺挂帘子的年轻人进行拍摄,称其不让70岁的老人坐下,呼吁网友来“评理”。

有人认为,既然购买了下铺的车票,就有权拒绝他人使用属于自己的空间。也有人认为,长期以来共用下铺是约定俗成,大家都应心照不宣地认可。本次事件的焦点,在于火车下铺究竟该不该“共享”,以及乘客是否有权拉上帘子。对此,中国铁路12306客服进行了回应:没有明确规定不能使用围挡。在不影响其他旅客的情况下可以使用,但需要跟每位旅客协商好。

首先,从法律层面来看,乘客在购买下铺车票后,就拥有了相应的铺位使用权,上铺的乘客并没有权利直接坐在这个位置上。与此同时,在公共交通工具上让为老年群体让座是应当提倡的,如果下铺乘客能够适当让渡一些权利空间,那么车厢内的氛围将会更加融洽和谐。然而,值得注意的是,这种让渡应当是基于双方的理解和协商之上的,而并不是下铺乘客必须履行的义务,更不能试图用道德绑架的方式来模糊权利边界。

现在已然不是谁拍谁有理,这样的争议发生,实际上反映出的是公共空间使用权和私人空间权益之间的冲突,解决问题的关键还在于“理解万岁”,双方共同重塑一种新型的公共规则和出行文化。伴随着经济社会的迅速发展,人们对于个人空间和隐私的保护越来越重视,任何人都没有权利侵犯他人的隐私空间,如果因为迫切需求想要“进入”,也应该进行平等礼貌协商,而不是用年龄等因素来逼迫另一方妥协。归根结底,还是要学会站在他人的角度看待问题,发自内心地尊重不同认知,方能更好地包容理解,共同营造良好的社会环境。

此外,这样的争执还体现出人们对于公共服务质量提升的期待。出门在外,人们普遍希望能够拥有在权益许可范围内的私人空间,不受他人所随意打扰,从而更好地享受旅途。火车作为广大群众普遍青睐的重要交通工具,铁路部门也应积极回应乘客诉求,充分考虑到老年人腿脚不便、年轻人注重隐私等现实需求,有针对性地升级设施和服务。比如,增加更多的休息和活动空间,从而有效减少乘车纠纷,为乘客提供更加舒适的乘车体验。

总而言之,要想更大程度上解决好类似的“下铺之争”,还需要更好地理解交流,充分表达双方的想法与意图。同时,有关部门要进一步加强管理和服务,给予群众更多便利,引导大家在理解包容中彼此扶助,让文明出行成为“流动的中国”最美的风景。

(一审:田镇圆 二审:刘乐 三审:石伟)
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