玉林
基层日常事务的繁杂，决定了基层党员干部需要脱离条条框框，应对新情况新变化。但在现实生活中，时而出现“有怨无声”的场景，最终的结果就是小事拖大，越发恶化。
立足新征程，要想真正做到为基层减负，就应该去了解基层的真实情况，精准施策;另一方面，要减去“反映问题之负”，让其敢于直言的基层干部不背负“背锅”的风险，并给予充分的理解和“容错”。
沉下真感情，捞出真问题。要主动扮演聆听问题的“听诊器”，只有听得进去，才能聊出深度，只有热心待群众，才能扮演好听众，进而才能摸准问题的来龙去脉，配好解决问题的“良方”。这就需要离开办公桌，脚踩泥巴地，才能转化立场，从群众的角度思考问题;也只有离开纸质资料，基于现实生活，才能把问题记全，不添油加醋、不断章取义，分门别类建立专门清单;进而以群众需求为导向，将意见建议给予反馈，让群众在全过程中增强存在感、享受获得感。要一步一响，一事一响，抵制“空头支票”，拆除“空中楼阁”，把群众的小问题当作发展的关键点，切实履行责任担当，从而扮演“引导者”，让群众畅所欲言。
健全容错机制，解除后顾之忧。“有怨无声”的背后是害怕“背锅”，所以要建立健全容错机制和激励机制，让有着丰富工作、充裕实践经验的“年长者”将工作热情和积极性发挥出来。只有领导足够重视，机制足够健全，基层干部才能更好强化责任意识，勇于担当，扮演好开展基本工作的“螺丝钉”。
鼓励建言献策，聆听真实发声。现实生活中，一些干部的建言献策需要得到及时鼓励和奖励，他们善于发现问题，善于解剖问题，善于提供有效的意见建议。要切实转变观念，勇于接受来自基层一线的质疑，化身“挖掘机”深入了解基层，化身“显微镜”真实了解基层，进而转变成一个“好大夫”，更好地解决问题，从而提高决策的科学性。
基层的事，群众最了解，基层干部最有发言权。要解决现实问题，就要鼓励发声，就要为勇于建言献策的人点赞，才能聆听到真实的声音。
