近日，有网友反映，凌晨爬泰山时遭遇大雨，景区商家对入室避雨者收取“避雨费”。有网友表示，屋子里面这么宽敞，商家收钱避雨显得格局太小;也有网友认为，泰山顶上房子租金本来就贵，商家对避雨的游客收费也是你情我愿的事，无可厚非。
尽管景区回应，“避雨收费”属于商家个体行为，收费行为与景区无关，是否合理正与市场监督管理部门研究。但“避雨收费”的确会给游客带来了不佳的旅游体验，让景区遭遇非议，影响景区的口碑形象，也直接影响到商家的经营。
“座位40元一位，没有凳子的25元一位”，“避雨费”的收与不收，换个角度来看，或许就有答案。收取“避雨费”能获得当即的经济收益，但也无疑会寒了部分游客的心;不收“避雨费”，虽然没了直观的收益，但给游客提供了及时的便利，赢得游客的口碑，从长远来看，远比收取“避雨费”更加划算。
当然，除了“避雨费”收与不收的争论，如何保障游客良好的旅游体验，也是值得景区反思的问题。一味地指责商家“避雨收费”格局太小，倒不如把景区的管理和服务做得更到位。
文/印奕帆 图/张岚
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