网络弹窗不能变成“牛皮癣”

2021-07-20 09:42:02 [来源:华声在线] [作者:江德斌] [责编:印奕帆]
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江德斌

“霸屏”的电脑网络弹窗,近八成消费者都遇到过!江苏消费网舆情监测中心数据显示,2021年1月至今,江苏省内有关网络弹窗的相关舆情信息共5935条,其中负面舆情信息3737条,问题主要集中在网络弹窗内置木马病毒、不能一键关闭,其内容涉嫌诈骗、低俗等。7月18日,江苏省消保委发布《PC端应用软件网络弹窗调查报告》,呼吁相关平台珍惜声誉、控制弹窗,维护消费者合法权益。(7月19日《扬子晚报》)

现在,电脑上的网络弹窗泛滥成灾,基本上每天都要弹出来几十条,诸如新闻、视频、杀毒、浏览器、聊天等软件,都会随机弹出小窗口,像“牛皮癣”一般霸占在屏幕上,很难一键关闭,还存在很大的安全隐患。调查报告显示,网络弹窗给用户带来恶劣的体验感,又只能被动接受,需要引起监管部门的注意,对网络弹窗实施规范化管理,减少不必要的麻烦,维护用户的合法权益。

中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网民常用软件中,有网络弹窗行为的多达1221个,82.4%的受访者表示反感网络弹窗。问题主要集中在内容存在淫秽色情低俗、涉嫌信息诈骗,广告未明示,不能够一键关闭,弹出频率高,一次性弹出数量多,占用网页的尺寸过大等。显然,网络弹窗造成过度干扰,严重影响到用户的正常使用,还涉嫌内容违法,必须予以重拳治理。

网络弹窗的主要内容是各种商业广告,具有强制性、覆盖广、浏览量大等特点,广告效果很好,软件开发商将其做为一个重要的流量入口,也是一个主要收入来源,自是不肯轻易放弃。而且,为了充分挖掘网络弹窗的商业潜力,软件开发商采取了各种流氓手段,强行霸占电脑屏幕,令用户无法正常关闭,只有被动收看广告,以实现流量变现,达到商业效益最大化。比如某浏览器15分钟内弹出9次、一次弹出3条,就是典型例子。

《广告法》第44条规定:利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。显然,网络弹窗普遍违反广告法规定,且给用户造成了不良体验,应依法予以惩处,实施有效规范管理。在今年3月全国“扫黄打非”办公室开展的“新风2021”行动中,明确开展网络弹窗专项整治,加大对低俗网络弹窗的处罚力度。

网络弹窗问题由来已久,网信办等监管部门也已多次出手整治,但都收效不大,软件开发商阳奉阴违,依然肆无忌惮违法操作,以致用户受到严重侵扰。因此,在监管部门整治APP开屏弹窗乱象取得成效之后,应总结经验,再接再厉,顺势整治电脑网络弹窗乱象,将“牛皮癣”清理干净,并制定规范标准,加大惩处力度,确保整改过的问题不反弹、不反复,为广大用户营造清朗干净的网络环境。