王娅琪
国之大者，在乎民也。新时代新征程，要更好把准人民群众对美好生活的向往，持续增进民生福祉，广大党员干部要厚植为民情怀，牢固树立以人民为中心的发展思想，挺起担当脊梁，迈稳坚实步伐，在各自的岗位上心系民生冷暖，主动贴近人民群众，着力解决好人民群众的“急难愁盼”问题，真正把好事实事办到群众心坎上，不断提升群众获得感、安全感、幸福感。
坚持政策宣讲下基层，把政策讲到群众心坎上。党员干部要坚持“沉下去”，主动到基层一线去宣传党的路线、方针、政策，让党的好声音“飞入寻常百姓家”，及时为群众答疑解惑、解决难题，善于变“党的政策主张”为“群众自觉行动”。把政策讲到群众的心坎上，要坚持“从群众中来、到群众中去”的工作方法，善于用群众听得懂、能明白、记得住的语言，以田坎会、坝坝会、板凳会等灵活方式，给群众带去更多的亲切，不断激发群众学习的兴趣，让党的方针政策在“润物细无声”中，更好地浸润基层党员干部和广大群众的思想。
坚持调查研究下基层，把问题问到群众心坎上。问题是时代的声音，人心是最大的政治。推动事业发展的过程，就是一个不断发现问题、分析问题、解决问题的过程。党员干部要更及时地发现问题，找到解决问题的“突破口”，就要主动到生产一线、群众身边去做好调查研究。要坚持问题导向，聚焦群众反映突出、强烈的问题，明确调研主题，让调查研究工作更有导向，更要身入基层、心至群众，把“脚底多沾泥土、心底多沉淀真情”转化为实际行动，在面对面、心贴心、实打实的过程中，更好了解群众的所思所想所盼，精准掌握“第一手资料”。
坚持信访接待下基层，把心结解到群众心坎上。信访是送上门来的群众工作，党员干部要善于通过拓宽信访渠道，更及时、准确摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三、加以改进，更好为群众服务。做好新时代信访工作，要走好新时代网上群众路线，善于借助网络平台，让群众问题更及时地传递，加快解决群众问题的速度，更好地把信访工作做到群众的心坎上。同时，党员干部要前置服务，带着感情去做信访工作，变群众“上访”为干部“下访”，在主动为群众“解心结”上下功夫，用心办好群众心中的烦心事、揪心事、堵心事，着力把问题解决在基层、化解在萌芽状态。
坚持现场办公下基层，把好事办到群众心坎上。大道至简，实干为要。“四下基层”的最终落脚点在于为人民谋福祉，为发展增活力，让人民群众感受到实实在在的好处。党员干部要善于从“会场办公”向“现场办公”转变，能够解决的问题立刻解决，不能解决的问题限期办理，切实通过一线为民解忧解愁的实际行动，更好地温暖民心。党员干部要直奔基层、直击矛盾，主动把办公桌摆到群众的身边，真正做到在一线找问题、一线破难题、一线抓落实，以“零距离”服务民生和以“马上就办”“特事特办”的执行力，在快速解决群众问题的同时，不断拉近党群干群关系，架起党群干群“连心桥”，进一步提升政府公信力和影响力。
