“人脸识别第一案”宣判,警示人脸识别应用要合理正当

2020-11-24 10:50:34 [来源:华声在线] [作者:江德斌​] [责编:印奕帆]
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江德斌

11月20日,被称为国内“人脸识别第一案”的杭州市民郭兵诉杭州野生动物世界有限公司(下称动物世界)一案宣判。杭州市富阳人民法院一审判决动物世界删除郭兵办理年卡时提交的面部特征信息,赔偿郭兵合同利益损失及交通费共计1038元。此外,法院驳回郭兵提出的确认动物世界店堂告示、短信通知中相关内容无效等其他诉讼请求。(11月21日北京青年报)

人脸识别技术已趋于成熟,并在各个领域得到普遍应用,诸如小区门禁、公司打卡、地铁监控、刷脸支付等。一方面给大众带来了方便,另一方面也衍生出人脸数据的采集、保管等问题,很多人担心会带来隐私信息泄露风险。“人脸识别第一案”引发社会舆论的强烈围观,对所涉及的技术风险、数据管理、法律问题等,进行了广泛的讨论。一审判决结果发出了强烈警示信号,有助于人脸识别技术应用的规范化。

不可否认的是,人脸识别是生物识别技术的进步,能够大幅度提升识别效率,实现无接触识别,减少很多不必要的麻烦,节省大量人力和时间,商家、单位、用户均能受益。在疫情期间,为了防范人体接触造成病毒传染,很多公共场所使用了人脸识别技术,用于身份识别、体温检测、支付等,证明了人脸识别技术确实具有广泛用途。

但是,技术是一把“双刃剑”,由于人脸识别需要大量采集用户的隐私数据信息,涉及到非常敏感的面部特征,令很多人对此感到不安,担忧会造成隐私泄露风险,给自己带来麻烦和损失。用户的担忧并不为过,近年来隐私数据泄露的事件屡屡发生,电商平台亦有人在倒卖人脸数据,价格便宜、数量庞大,数据最终可能流向电信网络诈骗犯罪分子手里,将给用户埋下难以预测的风险。

“人脸识别第一案”引起社会大众共鸣,就是担心背后潜藏的风险。动物园做为经营者,采用人脸识别技术可以提高运营效率,但是,动物园采集数据合法性、保管能力均存疑,毕竟动物园并非大公司,技术力量薄弱,如何避免人脸数据泄露、盗用风险?而且,动物园擅自修改条款,强制消费者使用人脸识别入园,亦违反协议,侵犯了消费者权益。

一审判决支持消费者,对动物园的错误行为予以纠正,强调对个人信息处理过程中的监督和管理,具有积极警示意义。人脸识别是一项具有广泛应用前景的技术,对其不必因噎废食,需要加以规范化、标准化,对使用人脸识别技术的商家、单位、平台予以制约,明确人脸数据的采集标准,需遵循合理、正当、必要等原则,并需征得当事人同意。

可见,“人脸识别第一案”的一审判决表明了法律态度,既要支持技术发展和应用,又要保护公民的个人隐私信息,需要在两方面取得平衡,避免造成无谓的伤害。这是监管应有的标准,人脸识别技术本身无害,关键在于使用者,对技术应用进行必要的约束,以防范可能发生的侵害,乃是很有必要的,这也是很多技术发展历史的前车之鉴。