2017年8月，温江的姚勇(化名)在成都温江区的一家4s店购买了一辆小轿车，同时还花了999元办了一张VIP至尊卡，凭此卡可以享受3年内(每5000公里或每半年)不限次数的免费保养。到今年11月共一年零三个月，汽车已经跑了9.6万多公里，在该4S店免费保养了19次。12月2日，当汽车又跑了5000公里要再做保养时，4S店不干了，并称最多再给5次免费保养，原因是“他保养的次数太多了，我有最终解释权”。(2018年12月3日 成都商报)
随着生活质量和生活节奏的提高，各种各样的卡出现在我们的生活中，购物卡、贵宾卡、打折卡等等挤入我们的钱包和卡包。但卡的背面，总有一排小字：最终解释权归本店所有。不仅如此，一些广告宣传单和代金券的角落也都偷偷印着这句话。那么，这句话是有什么魔力吸引着商家纷纷采用?难道店家真的有最终解释权?也有人说：这句话在“稀释”着消费者的权利。
其实，“最终解释权归本店所有”这条规定是无效的，而且不具有法律效力。《合同法》明确规定，商家的“最终解释权”店规，违背了公平原则，违反了合同法的强制性规定。当然，这种不平等规定，限制甚至排除了消费者权利、减轻甚至免除了店家责任，将消费者放在不公平不合理的境地。那么，店家是否该摆出姿态，杜绝“最终解释权”。
卢梭曾说过：要宣扬你的一切，不必用你的言语，要用你的本来面目。确实，“真诚到永远”是很多成功企业的座右铭。商家在树立自身品牌的时候，不是靠“绚丽的”、“不真实的”宣传，而更多靠的是长久的信誉和奋发向上的拼搏精神。以实待人，非惟益人，益己尤大。商家用诚实的态度对待顾客，不仅仅对顾客有好处，更能让商家长远发展。
也许吸人眼球的贵宾卡权利会让店家“声名鹊起”，但“我有最终解释权”始终不算“长久之计”，将真实的权利交到顾客手中，才是商家真正的“护身符”!
