近来，不少手机用户吐槽：接到以952开头的8位电话号码，或者没完没了地放录音推销，或自称公司客服告知你中奖了……即使把这个号码拉入“黑名单”，但不久又有同类电话不断打入。(9月4日新华视点)
与之前那些数额较大的电话诈骗不同，这些以952开头的骚扰、诈骗电话的涉案金额并不大，多是推销假冒伪劣商品，或者以某公司客服的名义告诉你中奖，骗手机用户寄快递费、保价费，也就几十元。当手机用户发现上当受骗，心里虽然痛恨骗子，但毕竟损失不大，维权又相当麻烦，大都会自动放弃追究。
业内人士称，因为952后面的数位无法查询地址，也没有实名制，不容易查到电话背后的实际使用者。再加上一些企业的客服确实是以952开头，所以，这些号码实施骚扰、诈骗具有诱惑性，很难被识破。骗子采用普遍撒网的办法，能骗到谁就骗谁。尽管涉案金额不多，但涉及的受骗用户数量大，公众烦不胜烦。
按理说，既然是骚扰电话，那么，通信企业应当承担起过滤或屏蔽骚扰电话的权责。然而，一家电信企业表示，由于不少企业的正规服务也使用了952号段电话，如果全号段屏蔽，有可能影响相关用户的正常使用。另有电信企业表示，他们“无权干涉通讯自由”。这样看来，好像电信企业真的无法彻底屏蔽952号段。
952之痛不能无解。在笔者看来，不遗余力地打击违规使用、收集、贩卖公民信息的犯罪行为，是釜底抽薪的药方。同时，通信企业应当利用大数据和人工智能等互联网监管技术加强对952号段的监管，建立预警熔断机制，想方设法地阻断诈骗电话，为用户打造安全、洁净的通信环境。 黄齐超(河南教师)来源：潇湘晨报
