24日，记者从南宁铁路局获悉，端午小长假期间该局计划每天加开、重联动车65趟，桂林至昆明间将首次开行G字头高铁列车，满足旅客出行需求。(央广网5月24日)
随着社会发展和人民群众生活水平提高，旅游已成为百姓日常生活不可或缺的一部分，每逢节假日，更是外出旅游大好时机。为满足不断攀升的端午小长假出行需求，铁路部门采取各种措施畅通旅客安全、方便、温馨之途。
今年端午小长假，各铁路部门采取加开重联动车，提高铁路运力，让旅客出行“顺心”。如北京铁路部门采取加挂、重联及高铁按高峰运行图开行等方式，计划增开旅客列车37.5对;广州铁路部门采用开行周末线、高峰线及加开列车等方式，在日常基础上加开36对动车组列车;广西铁路部门自5月27日即法定假日前一天开始安排动车组加开、重联运行，日均加开动车组19趟、安排动车组重联运行46趟。各铁路部门在运力调整上的大手笔，使得旅客出行之路更顺畅。
为完善服务措施，提升服务品质，让旅客出行“舒心”。铁路部门通过官方微博、微信和手机客户端，开通爱心服务微预约、列车正晚点和余票信息查询等温馨服务内容。另外，铁路部门还通过在车站候车室设立明星服务岗、爱心服务室、重点旅客进站上车通道等服务平台。为方便旅客就近购票、快速取票，在沿线各大小城市设置火车站代售点，安装站内自动售取票机、社区自动售取票机，这些便民举措使旅客出行更舒心温馨。
此外，一些新增的创新服务提升出行体验。铁路部门推出的中铁银通卡服务，实现“一卡通”乘车，解决旅客购票难问题。还有“高铁无轨站”运营模式，开展公铁联运无缝驳接，畅通旅游出行“最后一公里”，帮助旅客实现“快旅慢游”。铁路部门开通支付宝支付、银联支付等移动支付平台，让旅客真正感受到“智慧商旅”的全新体验。
与此同时，铁路各检维修部门未雨绸缪，通过精修细检，确保设备完好状态;客运部门根据节假日的不同特点，提前制定完善的假日旅客运输方案和应急预案，全力为旅客打造平安之旅。
不忘初心，方得始终。可以说，为了旅客端午出行，铁路部门可谓是做足了功课，打造出一条条暖心之路，在广大旅客能“走得了”“走得好”的同时，铁路部门也将收获越来越多的青睐。
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来源：华声在线
