华声漫评：意见箱，别成“盯人箱”

文/图 张健

意见箱本是畅通民意、纾解民忧的便民窗口，是基层倾听真话、摸清民情的纽带。可有的民意渠道悄然变味，滋生无形震慑，让群众心存忌惮、不敢靠前。建言通道一旦沦为摆设，群众不敢吐露实情，真实诉求被挡在门外，基层治理便难以精准施策，背离开门纳谏的初衷。

想要听到真心话，就不能让群众心存顾忌。基层工作要摒弃防范式思维，用心维护好群众建言的安全感，对诉求接收、处置反馈等全流程规范管理，打消群众后顾之忧。各地各部门要坚守为民初心，摆正服务姿态，拆除干群之间的“心理围墙”，健全公正透明的意见反馈机制。以真诚倾听心声，以实干回应诉求，让意见箱回归纳言本色，让群众敢说真话、愿吐真言，把群众心声转化为为民服务的行动，真正做到听民意、解民忧、惠民生。

作者：张健

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来源：华声在线