毛炜
“十四五”期间，常德市武陵区持续实施老旧小区提质行动，累计改造老旧小区178个，推动既有住宅加装电梯449台。不少居民告别爬楼的烦恼，乘上了电梯，大伙亲切地称之为“幸福梯”——这成了街巷里看得见摸得着的民生风景。
作为常德市中心城区，武陵区老旧小区数量多，“上楼难”是很多老住户的心病。加装电梯这件民生实事，实际推进起来十分棘手，高层住户期盼用上电梯，低层住户担心采光、噪音影响，各有各的诉求，资金分摊、方案落地，每一步都容易产生分歧。
面对这些现实矛盾，武陵区没有简单地下任务、压指标、追求数据，而是通过社区工作人员联合小区里有威望的退休老党员，一户一户沟通协商，一户一户听顾虑、宣政策。并推行“一楼一策”，依托财政补贴、居民按楼层阶梯出资等方式，用好各类便民配套政策，把“要我改”慢慢变成了大家商量着来的“我要改”，不少僵持许久的住户单元最终达成共识，完成了电梯加装。
民生实事从来不是政府单向的“送福利”，也考验着凝聚共识的治理能力。基层治理的功力，体现在能不能化解群众内部的利益分歧，能不能把好事办进群众心里。民生实事的效果，也从来不是看完成了多少数量、指标，而是看群众脸上笑容有多少。
“遇事多商量”的治理思路，始终贯穿武陵区城市更新工作中。“十四五”期间，武陵区民生支出累计148亿元，占财政总支出78%。不热衷于大拆大建的面子工程，更多盯着地下管网更新、停车位增设、屋面防水加固等群众身边的“微更新”，事情不起眼，却件件戳中百姓的日常痛点，改的是设施，暖的是民心。
一部幸福梯，提升的不止是楼层高度，更是民生温度。宏伟发展蓝图，最终要落到街巷烟火、楼道日常中。踏上“十五五”新征程，基层治理落脚点，就在于把群众“急难愁盼”放心上，把一件件民生小事办实办好，以一域民生暖意，汇聚成奋进新征程的坚实力量。
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来源：华声在线
