钱雪琪
党群服务中心，是基层党组织联系服务群众的“神经末梢”，更是新时代党建引领基层治理的“桥头堡”。在湖南，31194个党群服务中心如星罗棋布，不仅覆盖了全省所有乡镇（街道）、村（社区），更以“党员群众想来、爱来、常来”的暖心姿态，成为凝聚人心、服务民生、推动发展的红色家园。
建好，是基础工程，体现的是组织覆盖的广度与精度。近年来，湖南坚持把党群服务中心作为夯实基层基础的关键抓手，按照“场所规范、功能完善、运行高效”的标准，统筹推进阵地建设。从城市社区的“15分钟服务圈”，到偏远山村的“红色驿站”；从整合资源打造的综合服务平台，到因地制宜设立的特色服务站点，31194个党群服务中心实现了从“有形覆盖”向“有效覆盖”的跃升。这不仅是空间上的“建起来”，更是组织体系上的“强起来”，为基层党组织发挥领导核心作用提供了坚实支撑。
然而，建好只是起点，用好才是真本事。阵地建得再漂亮，若不能真正服务群众、解决问题，就容易沦为“空架子”“花架子”。湖南各地党群服务中心紧扣“为民服务”这一核心，推动服务内容从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。有的中心开设“四点半课堂”，解决双职工家庭孩子放学后无人看管难题；有的设立“银发食堂”，为独居老人提供平价餐食；有的打造“乡村振兴直播间”，帮助农户打通农产品销路；还有的推行“民情茶馆”“屋场夜话”，让干部群众围坐一堂，听诉求、议村务、解难题。这些看似细微的服务，却直击群众急难愁盼，彰显了基层治理的温度与智慧。
更深层次看，党群服务中心的“用得好”，本质上是党建引领基层治理效能的体现。它不仅是服务窗口，更是议事平台、动员枢纽和治理单元。通过整合综治、民政、社保、卫健等多方资源，推动“一站式”服务落地；通过建立党员志愿服务队、网格员队伍，实现“人在格中走、事在格中办”；通过引导乡贤、志愿者、社会组织参与，构建共建共治共享格局。正是这种系统集成、协同高效的运行机制，让党群服务中心真正成为增强群众组织力和社会号召力的有效载体，为乡村振兴注入源源不断的“红色动能”。
当然，衡量一个党群服务中心是否成功，最终标准不是硬件有多新、牌子挂得多，而是群众是否愿意来、来了是否满意、满意后是否愿意常来。这要求我们始终站稳人民立场，把群众的“表情包”作为工作的“风向标”。当一位老人能在中心理疗室享受免费按摩，当一名返乡青年能在创业孵化区获得政策指导，当一场邻里纠纷能在调解室握手言和，党群服务中心便不再是冰冷的建筑，而成为有情感、有记忆、有归属感的“家”。
建好是基础，用好是关键，走进群众心里才是根本。面向未来，还需持续在资源整合、功能优化、数字赋能上下功夫，推动党群服务中心从“物理聚合”迈向“化学融合”，从“单点突破”走向“系统集成”，让更多群众在家门口就能感受到党的关怀、享受到优质服务、参与到基层治理中来。
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来源：华声在线
