姚洪
今年1至8月,全国铁路发送旅客近30亿人次,同比增长14.5%,创历史同期新高,全国铁路运输安全平稳有序。这一数据彰显了我国铁路客运的强大实力和蓬勃活力,同时也反映出人民群众出行需求的显著增长和铁路部门在提升服务质量、满足旅客需求方面所做出的不懈努力。
时光的表盘上,总有一些耀眼的时刻,标注着历史的进程。从“走得了”到“走得好”,铁路发展缩影出一个强起来、富起来的中国。经济条件好了,旅游的人多了,旅游专列也多了;高铁网织密了,出行更快了,南来北往的人也越来越多了;文化自信认同感更强了,节日气氛也浓了,旅途也成了流动的文化长廊。随着人们生活水平的提高和休闲度假观念的普及,越来越多的人选择通过铁路出行来享受旅游的乐趣。今年1至8月全国铁路日均安排开行旅客列车10730列,同比增长10.5%,数据直观地展示了铁路部门在运力投放方面的积极作为。铁路部门通过动态分析旅客出行需求,及时调整运力,确保热门方向和区段的运输需求得到满足。
为了满足旅客日益增长的出行需求,铁路部门还在服务质量和旅客体验方面进行了持续优化。例如,优化铁路12306服务功能、推广新型票制服务、提供互联网订餐服务、拓展“静音车厢”服务范围等。这些措施的实施,不仅提升了旅客的购票体验,还提高了列车餐饮服务品质和重点旅客服务水平。同时,铁路部门还通过开行公益性“慢火车”和乡村振兴列车等方式,便利了老少边和脱贫地区群众的出行。
展望未来,中国铁路将继续秉承国家意志、人民期望、经济社会效益的发展理念,在提升服务质量、满足旅客需求方面不懈努力。铁路发展每前进一步,民生出行改善就跟进一步,数据的背后是同频共振的车轮深深镌刻着的“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之”思想理念。
责编:印奕帆
来源:华声在线