华声在线全媒体评论员 杨兴东
每年春节、“五一”、国庆假期等，向来是市民集中出游的时间窗口，今年“五一”尤其不同。中国旅游研究院院长戴斌在做客央视《新闻1+1》时表示，预计今年“五一”假期，全国出游人数将超过2.4亿人次，超过2019年4个百分点，同时也会创造1200亿元的消费。据报道，“五一”前夕，综合美团上住宿、景区、交通等旅游相关订单，在国内热度最高的十大目的地城市中，长沙位列综合热度第三。迈向旅游名城，更要呵护出游热情，这是网红长沙“打造世界旅游目的地”的必答题。
有道是，“勿临渴而掘井，宜未雨而绸缪。”为迎接即将到来的“五一”，长沙市假日旅游工作办公室呼吁市民：错峰出行，腾城迎宾，为外地游客让出停车位、让出出行路线、让出游览空间。尽管我们深爱长沙城里的一草一木，但“两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮”。针对五一商圈、岳麓山、橘子洲在以往假期人满为患的状况，长沙将建立车辆预约系统，实行景区人车同步预约;在保证安全的前提下，适当缩短地铁发车间隔时间、延长运营时间或采取长短线运营方式等。今年开春时节，长沙地铁线网单日客流量，曾连续三个周六实现纪录“三连破”。可以想见的是，今年“五一”假期，伴随大规模的人员流动，长沙热门景区以及公共交通枢纽都将持续承压。多措并举，才能更好地做好旅游服务保障工作。
一流的旅游城市，必然与一流的旅游服务紧密关联。游客的感受，实际上就是每一个商户的服务、每一个景区的体验。伴随着长沙旅游业的快速发展，旅游业“有没有”的问题早已解决，“好不好”“优不优”是今天的人们最关心的旅游话题。长沙作为历史文化名城，近年来又有网红城市人气加持，如何防止游客爆棚现象带来对旅游体验的破坏，是现实之问。4月26日，湖南多部门联合向全省旅游企业和从业者发出《“游客满意在湖南，我们在行动”倡议书》，呼吁“当好东道主，诚迎八方客”。无论是商家还是旅游业从业人员都应珍惜，用实际行动擦亮城市名片、维护地方口碑，让心向往之的游客安心享受、放心度假。
迈向旅游名城，请珍惜来之不易的旅游业复苏态势。当前的旅游市场，还处于换挡过渡期。对于整个长沙的旅游产业而言，这是难得的机会窗口。在网红城市基础上，进一步提升旅游环境承载力，通过规划提升软硬环境建设，让游客“愿意来”“留得住”，是长沙旅游城市发展的当前课题的“正解”。
责编：欧小雷
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