1月21日，2019年春运正式启幕，到3月1日结束，共40天。今年春运，铁路部门在持续增加运力的基础上，还采取了改版12306网站页面、优化网络购票流程、实行网上刷脸核验、进行候补购票和电子客票试点等多项措施，进一步提升旅客购票体验。(1月21日 人民网)
真心为铁路的这些暖心之举点赞叫好。春节前着急回家，春节后惦记返程。春运可以说是牵动着广大旅客的心，事关广大旅客的根本利益。为方便旅客出行，铁路部门每年都会在原有措施的基础上，结合实际，从根本和细节入手，推出一些新的便民举措，想方设法将令人听之生畏一票难求的“春运”打造成一个更为便捷舒适的旅程，让人们真切感受到铁路部门是真心为旅客谋幸福，真诚为旅客出行着想。
从铁路部门的这些新举措也不难看出，当今世界的法则是适者生存，优胜劣汰。如果一个单位不去推陈出新，保持原地踏步，最终的结果只会被社会所淘汰。所以如果想更好的发展下去，必须革旧鼎新，开拓进取，在未来市场先占据有利地位。而铁路要想占据有利地位，只有在以人为本的基础上创新措施，才能更好的发展。
近年来，我国铁路发展速度越来越快，特别是近五年来，我国铁路发展速度远超想象，特别是“中国高铁”更是成为我国的新名片，成绩令世界瞩目。五年来，我国高铁总里程已经超过2.5万公里，占全世界的三分之二，350公里的时速，堪比航空的舒适度，“八横八纵”的铁路网，构成了中国广袤国土上的一道靓丽风景。如果说建设完善的路网拉近了东西南北时空距离，那么科学合理便民的系列新举措，就拉近了五湖四海人心的距离。
了解铁路的人都知道，做为我国最重要的交通工具之一，每年春运都是对铁路的一场考验，运输人数每年也都在不同比例的增长，造成难度系数的不断升级。铁路部门在此压力下，每年都总结经验和教训，对出现的问题进行改进，大大提升了人们出行的满意度。人们不难发现，随着各项举措的不断完善，人们对春运的抱怨少了，春运出行也逐渐也闹心变得舒心了。这反映了我国铁路飞速发展，已经使自身与旅客之间的关系发生了积极的转变。旅客成了享受，旅客春节归家虽然心焦，但因为有铁路人的倾心相伴，他们的旅途充满了温馨，他们的出行也更加方便，充满温暖。(文/苏嗣茗)
责编：印奕帆
来源：华声在线
