【新闻漫画】让“随心飞”真正随心

[来源:华声在线] [作者:闵汝明]

花费三四千元购买“随心飞”“快乐飞”机票套餐服务,就能在一段时间里、一定条件下,不限次数飞行。从去年6月开始,东航、国航、南航、海航等多家航空公司相继推出“随心飞”类机票套餐服务,受到消费者欢迎。但是最近一段时间,不少消费者反映,“随心飞”并不“随心”,想飞的时候发现“订不到”也“飞不了”。

类似“随心飞”这种机票套票,实际上是疫情发生以后,各航司为了“救市”而推出的新服务。这种“吃螃蟹”的举动,出现各种疏漏,也在情理之中。但若是在后续发展过程中,盲目地以牺牲用户体验为代价而谋求短期利益,无异于自毁口碑,不利于其企业形象与长远发展。图/文 闵汝明

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